Beneficios
- Sin duplicados: la regla se aplica al crear y al actualizar, desde la interfaz, formularios, flujos de trabajo, importaciones y la API.
- Informes fiables: cada identificador corresponde a un solo registro, así tus paneles y métricas reflejan la realidad.
- Automatizaciones seguras: las importaciones y acciones de flujo no crean registros duplicados por accidente.
Reglas y límites
Marcar un campo como único
Opción 1: al crear un campo personalizado
1
Abre los campos personalizados
Ve a Configuración → Campos personalizados.
2
Agrega un campo
Haz clic en + Agregar campo y elige un tipo compatible: texto de una línea, texto de varias líneas, número o teléfono.
3
Completa los datos
Escribe el nombre del campo y elige el objeto y el grupo.
4
Márcalo como único
Activa la casilla Marcar campo como único y haz clic en Guardar.
Opción 2: el campo principal al crear el objeto
1
Crea el objeto
Ve a Configuración → Objetos y haz clic en + Agregar objeto personalizado.
2
Define nombre y campo principal
Escribe el nombre del objeto y el campo principal de visualización.
3
Márcalo como único
Activa Marcar campo principal como único y haz clic en Crear objeto personalizado. Así, por ejemplo, ningún caso ni vehículo podrá repetir su número.
Quitar la unicidad de un campo
1
Busca el campo
Ve a Configuración → Campos personalizados y busca el campo único.
2
Edítalo
Selecciona el campo y haz clic en Acciones masivas → Editar.
3
Desmarca la opción
Desmarca Marcar campo como único y guarda.
Qué pasa en cada caso
Buenas prácticas
- Usa campos únicos para identificadores o claves: ID de paciente, número de caso, código de empleado.
- No marques como únicos campos de texto que cambian con frecuencia.
- Antes de importar, elimina los duplicados de tu archivo para evitar filas omitidas.
- Decide qué campos serán únicos desde el principio: no se puede volver a activar la unicidad más adelante.
Preguntas frecuentes
¿La unicidad aplica a toda la cuenta?
¿La unicidad aplica a toda la cuenta?
Sí. Se controla en todos los registros del objeto dentro de tu cuenta.
¿Se revisa también al actualizar, no solo al crear?
¿Se revisa también al actualizar, no solo al crear?
Sí. Tanto la creación como la actualización se bloquean si el valor ya existe.
¿Qué mensaje ve el usuario ante un duplicado?
¿Qué mensaje ve el usuario ante un duplicado?
Un aviso que indica que ya existe un registro con el mismo valor en ese campo.
¿Puedo marcar como único un campo de correo o una lista desplegable?
¿Puedo marcar como único un campo de correo o una lista desplegable?
No. Por ahora solo se admiten texto de una línea, texto de varias líneas, número y teléfono.
¿Qué pasa en una importación CSV con duplicados?
¿Qué pasa en una importación CSV con duplicados?
La importación termina, pero las filas con valores repetidos en un campo único fallan.
¿La validación hace más lentas las inserciones masivas por API?
¿La validación hace más lentas las inserciones masivas por API?
No. La validación está optimizada y su impacto en el rendimiento es mínimo, incluso en lotes grandes.
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