Para qué sirve
- Menos trabajo manual: las solicitudes se procesan solas y tú mantienes el control de quién entra.
- Decisiones según las respuestas: el flujo usa lo que la persona contestó en las preguntas de ingreso.
- Filtro de spam con IA: pasa las respuestas a una acción GPT para detectar solicitudes de baja calidad o sospechosas.
- Mejor experiencia: quien cumple los requisitos entra más rápido, sin esperar tu revisión.
Filtros del disparador
Las respuestas no solo sirven como filtro del disparador: también están disponibles en todo el flujo como variables.
Cómo usar las respuestas dentro del flujo
Condiciones Si/No
Evalúa una respuesta, por ejemplo si “¿Por qué quieres unirte?” contiene ciertas palabras, y envía a la persona por caminos de aprobación distintos.
Detección de spam con GPT
Envía las respuestas a una acción GPT con una instrucción como “¿Esta respuesta parece spam o una solicitud legítima?” y actúa según el resultado.
Configura la automatización
1
Crea un flujo de trabajo
Ve a Automatización, pulsa Crear flujo de trabajo y dale un nombre descriptivo, por ejemplo “Aprobación automática grupo Premium”.
2
Agrega el disparador
Pulsa Agregar disparador y elige Solicitud para unirse a un grupo.
3
Selecciona el grupo
En el filtro Grupo, elige el grupo que quieres vigilar. Se cargan automáticamente las preguntas de ingreso de ese grupo.
4
Filtra por respuestas (opcional)
Si quieres que el flujo solo se dispare con ciertas respuestas, usa los filtros de las preguntas. Por ejemplo: “Sector = Marketing” o “Nivel de experiencia = Avanzado”.
5
Define la lógica
Agrega las acciones que necesites. Las más comunes:
- Una condición Si/No que evalúe las respuestas.
- Una acción GPT para revisar la calidad o detectar spam.
- Aprobar la solicitud y agregar a la persona al grupo cuando cumple los requisitos.
- Una notificación al equipo para revisar manualmente los casos dudosos.
- Rechazar la solicitud si se detecta spam.
6
Publica el flujo
Cambia el flujo a Publicar. Desde ese momento vigila las solicitudes del grupo y ejecuta las acciones que definiste.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener flujos distintos para grupos distintos?
¿Puedo tener flujos distintos para grupos distintos?
Sí. Crea un flujo por grupo usando el filtro Grupo y adapta la lógica de aprobación a cada uno.
¿Qué pasa si el grupo no tiene preguntas de ingreso?
¿Qué pasa si el grupo no tiene preguntas de ingreso?
El filtro de respuestas no aparece. El flujo se sigue disparando cuando alguien pide unirse, pero no podrás filtrar ni evaluar respuestas.
¿Puedo usar las respuestas en una instrucción de GPT?
¿Puedo usar las respuestas en una instrucción de GPT?
Sí. Inclúyelas como variables en la acción GPT y usa el resultado para aprobar, rechazar o marcar la solicitud.
¿Puedo aprobar solicitudes automáticamente según una respuesta concreta?
¿Puedo aprobar solicitudes automáticamente según una respuesta concreta?
Sí. Usa los filtros del disparador o una condición Si/No y, si se cumple, agrega la acción para aprobar la solicitud y sumar a la persona al grupo.
¿Funciona con todos los tipos de pregunta?
¿Funciona con todos los tipos de pregunta?
Sí. Captura las respuestas de todos los tipos de pregunta del grupo, como texto libre u opción múltiple. Cada pregunta queda disponible como filtro y como variable.
¿Puedo avisar a mi equipo cuando se cumpla una condición?
¿Puedo avisar a mi equipo cuando se cumpla una condición?
Sí. Agrega acciones de correo, SMS o notificación interna. Por ejemplo, avisa al equipo cuando una respuesta indique un cliente VIP para darle una bienvenida personal.
¿Qué más puedo hacer después de una solicitud?
¿Qué más puedo hacer después de una solicitud?
Cualquier acción disponible en los flujos: aprobar o rechazar, agregar etiquetas, enviar correos de bienvenida, crear registros en el CRM, iniciar otros flujos o enviar a caminos distintos según las respuestas.
¿Necesito saber programar?
¿Necesito saber programar?
No. Todo se configura en el constructor visual de flujos con listas desplegables y acciones.
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