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Puedes inscribir alumnos en tus cursos de forma automática con un flujo de trabajo. En lugar de dar acceso uno por uno, defines qué lo dispara (un formulario enviado, un pago completado, una etiqueta añadida) y la acción Otorgar oferta de curso (Course Grant Offer) hace el resto. El alumno recibe acceso al instante, sin esperas ni errores manuales.

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Por qué automatizar el acceso

  • Escala sin esfuerzo: da acceso a cientos de alumnos sin tocar cada contacto.
  • Mejor experiencia: el alumno entra al curso en cuanto paga o se registra, y bajan las consultas de “no me llegó el acceso”.
  • Menos errores: evitas olvidos o accesos al curso equivocado.
  • Flexibilidad: adapta el disparador a tu modelo de negocio, por ejemplo acceso gratis tras un formulario o acceso pagado tras una compra.

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Configura el flujo

1

Abre los flujos de trabajo

En tu cuenta de Chateea, ve a Automatización → Flujos de trabajo.
2

Crea un flujo nuevo

Haz clic en + Crear flujo de trabajo. Puedes empezar desde cero, desde una plantilla o con ayuda de la IA.
3

Elige el disparador

Selecciona el evento que iniciará el flujo, por ejemplo:
  • Formulario enviado
  • Pago recibido
Usa los filtros para indicar qué formulario o qué fuente de pago debe activarlo.
4

Agrega la acción de acceso

Añade la acción Otorgar oferta de curso (Course Grant Offer) y selecciona el curso o la oferta a la que quieres dar acceso.
5

Prueba y publica

Ejecuta una prueba con un contacto tuyo. Verifica que el acceso se otorga correctamente y que las demás acciones, como correos, se disparan. Después activa el flujo en Publicar y haz clic en Guardar.
Crea un flujo distinto por curso u oferta. Así puedes ajustar el disparador y los mensajes de cada uno sin afectar a los demás.

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El correo de bienvenida

Si incluyes un correo de bienvenida dentro del flujo, el sistema desactiva automáticamente el correo de bienvenida predeterminado de la configuración de membresías. Si luego tu flujo no tiene un paso de correo, el alumno no recibe ninguna bienvenida. Usa un solo método:
  1. El correo de bienvenida de la configuración de Membresías, o
  2. Un paso de Enviar correo dentro del flujo.
Nunca dejes ambos a medias. Si desactivaste el correo de membresías, asegúrate de que el flujo tenga su propio correo con los datos de acceso.

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Preguntas frecuentes

Probablemente creaste un correo de bienvenida en un flujo de trabajo. Eso desactiva el correo predeterminado de membresías. Elige un solo método y verifica que esté configurado.
Sí. Crea un flujo por curso para personalizar disparadores y acciones según cada caso.
Puedes crear un flujo que se active con el pago fallido, avise al alumno y le retire el acceso hasta que regularice el pago.
Sí. En el mismo flujo, o en otros, puedes enviar bienvenidas personalizadas, recordatorios para retomar el curso o felicitaciones al terminarlo.
Revisa el historial de ejecución e inscripción del flujo para ver qué contactos pasaron por cada acción.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026