Cómo funciona
- Certificado de finalización del curso: todo curso nuevo incluye por defecto un certificado de finalización, así no tienes que configurarlo desde cero.
- Certificado de finalización de categoría: puedes premiar que el alumno termine una sección específica del curso, no solo el curso entero.
- Envío automático: cuando el alumno completa el 100 % del curso o de la categoría, recibe el certificado por correo.
- Registro centralizado: todos los certificados emitidos quedan en Membresías → Credenciales (Credentials), en la sección de certificados emitidos.
El certificado solo se envía cuando el curso o la categoría están completos al 100 %.
Certificado de finalización del curso
Al crear un curso nuevo en Membresías → Cursos → Productos, Chateea añade automáticamente un certificado de finalización. Solo tienes que elegir qué plantilla se usa.Elegir o cambiar la plantilla
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Abre el curso
Ve a Membresías → Cursos → Productos y abre el curso.
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Localiza el certificado de finalización
Busca la sección Certificado de finalización del curso (en cursos anteriores puede aparecer como la pestaña Certificados).
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Adjunta la plantilla
Haz clic en el menú de tres puntos y elige Editar certificado o Elegir certificado (en la pestaña Certificados, el botón es Adjuntar). Selecciona la plantilla que quieres usar. La categoría queda como Finalización del curso por defecto.
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Guarda
Haz clic en Guardar. A partir de ese momento, cada alumno que termine el curso recibirá el certificado automáticamente por correo.
Solo puede haber un certificado de finalización del curso a la vez. Para usar otra plantilla, edita el certificado y elige la nueva, o elimina el actual y adjunta otro.
Pasar a borrador o eliminar el certificado predeterminado
Si en un curso no quieres entregar certificado:- Para pausarlo: haz clic en el indicador Publicado y cámbialo a Borrador. Mientras esté en borrador (inactivo), no se enviará a nadie.
- Para quitarlo: haz clic en el menú de tres puntos y elige Eliminar.
Certificado de finalización de categoría
Úsalo para reconocer hitos dentro de un curso largo, por ejemplo al terminar el módulo de fundamentos o una unidad práctica. Motiva al alumno a seguir avanzando.1
Abre el curso
Entra en el curso desde Membresías → Cursos → Productos.
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Elige la categoría
Selecciona la categoría (módulo o sección) a la que quieres adjuntar el certificado.
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Adjunta el certificado
Haz clic en el icono + para adjuntar un certificado a esa categoría y elige la plantilla.
- Aparece como la última lección de la categoría en la vista previa.
- Se entrega automáticamente cuando el alumno completa todas las lecciones obligatorias de la categoría.
- No se puede mover: siempre queda al final de la categoría.
Gestionar los certificados emitidos
Todos los certificados enviados se registran en Membresías → Credenciales, en la sección de certificados emitidos. Desde ahí puedes revisarlos, descargarlos o retirar el acceso a un alumno. Para retirar un certificado a un alumno concreto, busca su certificado emitido, haz clic en el menú de tres puntos y elige Revocar acceso. Después de revocarlo, el alumno ya no puede acceder a los certificados que había recibido.Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si marco el certificado de un curso como inactivo?
¿Qué pasa si marco el certificado de un curso como inactivo?
Deja de enviarse automáticamente a los alumnos que terminen el curso, hasta que vuelvas a marcarlo como activo.
¿Cómo dejo de enviar el certificado a un alumno concreto?
¿Cómo dejo de enviar el certificado a un alumno concreto?
En los certificados emitidos, abre el menú de tres puntos del certificado de ese alumno y elige Revocar acceso. Ya no podrá ver los certificados que se le enviaron.
¿Los alumnos pueden compartir su certificado?
¿Los alumnos pueden compartir su certificado?
Sí. Cada alumno puede copiar el enlace de su certificado y compartirlo donde quiera.
¿Puedo tener un certificado para el curso y otros para cada módulo?
¿Puedo tener un certificado para el curso y otros para cada módulo?
Sí. El certificado de finalización del curso y los certificados de categoría son independientes, así que puedes combinarlos.
¿Y si quiero entregar el certificado al aprobar un examen?
¿Y si quiero entregar el certificado al aprobar un examen?
Para eso usa un flujo de trabajo con el disparador de lección completada y la acción de emitir certificado. Te lo explicamos en Certificado al aprobar un cuestionario o tarea.
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