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Puedes descargar el registro de todos los certificados que has emitido en un archivo CSV, filtrado por el rango de fechas que elijas. Es muy útil para auditorías, para demostrar qué personas completaron una formación obligatoria o para pasar los datos a otra herramienta de gestión de formación o de análisis.

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Qué incluye la exportación

El archivo CSV incluye, por cada certificado emitido:
  • Nombre completo del destinatario
  • Correo electrónico
  • ID del certificado
  • Fecha de emisión
  • Nombre del curso o etiquetas, si están configurados

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Exportar certificados

1

Abre los certificados emitidos

Ve a Membresías → Credenciales (Credentials) y entra en la sección Certificados emitidos.
2

Inicia la exportación

Haz clic en Exportar CSV, arriba a la derecha.
3

Elige el rango de fechas

Selecciona el periodo de los certificados que quieres exportar. El rango de fechas es obligatorio.
4

Confirma

Haz clic en Confirmar exportación.

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Cómo recibes el archivo

La forma de entrega depende de cuántos certificados incluye la exportación: Si la exportación llega por correo, recibirás un mensaje avisando de que tu exportación de certificados está lista, con un enlace de descarga válido solo durante 24 horas.
Descarga el archivo en cuanto recibas el correo. Si el enlace caduca, no se puede volver a descargar esa exportación: tendrás que exportar de nuevo con el mismo rango de fechas.
Si tienes muchos certificados, exporta por periodos (por ejemplo, mes a mes). Así cada archivo se descarga al instante y te resulta más fácil de manejar en una hoja de cálculo.

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Preguntas frecuentes

No. El rango de fechas es obligatorio para limitar el volumen de datos y que la exportación sea rápida.
Si la exportación supera los 500 certificados, se envía al correo con el que inicias sesión en Chateea.
El enlace del correo es válido durante 24 horas.
No. Si el enlace caducó, vuelve a exportar con el mismo rango de fechas.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026