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Después de enviar un contrato, lo que más quieres saber es: ¿ya lo abrió?, ¿quién falta por firmar? En Documentos y contratos puedes ver el estado de cada participante con solo pasar el cursor y consultar el historial completo del documento, desde el envío y las ediciones hasta cada vista y cada firma.

Para qué te sirve

  • Conocer el estado real de tus documentos sin abrirlos uno por uno.
  • Saber a quién le toca actuar para llevar el documento al cierre.
  • Tener un registro de todo lo que ocurrió con el documento.

Ver el estado rápido de los participantes

1

Abre el panel

Ve a Pagos → Documentos y contratos.
2

Ubica el documento

Busca en la lista la fila del documento que quieres revisar.
3

Pasa el cursor por los íconos del cliente

Al pasar el cursor por los íconos de los contactos verás, para cada participante, la hora de su última acción, sus etiquetas, su estado y lo que le falta por hacer.

Ver el historial completo

1

Abre el menú del documento

En la fila del documento, haz clic en el menú de tres puntos.
2

Selecciona Ver historial

Haz clic en Ver historial. Se abre un panel a la derecha con todas las acciones realizadas sobre el documento: enviado, editado, visto y firmado.
La hora de la última acción en la vista rápida solo está disponible para documentos enviados después de que se activó esta función. En documentos más antiguos no aparece.
Si ves que un cliente abrió el documento pero no lo firmó, es el momento ideal para escribirle. También puedes automatizar ese recordatorio con el disparador de Documentos y contratos.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026