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Junto al número principal de cada widget aparece un pequeño indicador de tendencia: una flecha hacia arriba o hacia abajo con un porcentaje, por ejemplo ↓30 % vs. últimos 7 días. Por defecto se pinta de verde cuando la métrica sube y de rojo cuando baja. Eso tiene sentido para métricas como correos entregados, donde más es mejor. Pero en métricas como bajas de suscripción, tasa de rebote o costo por lead, bajar es lo bueno, y un indicador rojo por una caída sería engañoso. Por eso puedes indicar en cada widget qué dirección cuenta como positiva.

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Cómo configurarlo

1

Abre el widget

Abre el panel o informe personalizado. Haz clic en el menú del widget (⋮) y elige Editar widget, o entra en modo de edición y haz clic en el widget.
2

Abre la configuración avanzada

En la pestaña Configurar, despliega Configuración avanzada.
3

Elige la dirección positiva

Debajo de Rango de fechas de comparación verás la opción para indicar si el aumento o la disminución de la métrica es positiva:
  • El aumento es positivo (predeterminado): verde cuando sube, rojo cuando baja.
  • La disminución es positiva: verde cuando baja, rojo cuando sube.
4

Guarda

Haz clic en Guardar cambios.
Este ajuste solo cambia el color del indicador de tendencia. Además, necesita un rango de fechas de comparación (por ejemplo, “Últimos 7 días” o “Periodo anterior”). Sin comparación no hay variación que colorear.

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Ejemplos

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Tipos de gráfico compatibles

El indicador de tendencia y este ajuste funcionan igual si el widget se muestra como número, línea o barras.

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Preguntas frecuentes

No. Todos los widgets existentes usan El aumento es positivo, que era el comportamiento de siempre. Nada cambia hasta que modifiques el ajuste.
Sí. Las métricas personalizadas tienen una opción parecida en su constructor, donde defines si un aumento se muestra como positivo o negativo. Mira Métricas personalizadas.
Falta configurar un rango de fechas de comparación en el widget. Sin él no hay contra qué comparar.
En el widget, pestaña Configurar → Configuración avanzada, debajo de Rango de fechas de comparación.

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Todas las opciones de configuración.

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Comparaciones y filtros en los widgets predefinidos.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026