Saltar al contenido principal
Algunas apps del Marketplace de aplicaciones te permiten conectar varias cuentas externas a una misma instalación. Por ejemplo, puedes vincular dos cuentas de Google, varias páginas de Facebook o más de una cuenta de tu herramienta de encuestas, sin instalar la app dos veces ni crear conexiones a mano. Cada cuenta queda separada e identificada, y la app puede usarla en sus disparadores, acciones y flujos de trabajo.

Qué ganas

  • Varias cuentas en una sola app: conecta más de una cuenta externa con OAuth a la misma instalación.
  • Administración ordenada: ve, busca, renueva, marca como predeterminada o desconecta cada cuenta desde un solo panel.
  • Menos trabajo manual: evitas instalar la misma app varias veces.
  • Tokens seguros: Chateea guarda y renueva automáticamente las autorizaciones de cada cuenta.
  • Automatizaciones más completas: usa distintas cuentas en tus flujos de trabajo, disparadores y acciones.

Cómo funciona

  1. Instalas una app del Marketplace que admite varias conexiones OAuth.
  2. Conectas una o varias cuentas externas.
  3. Cada cuenta conectada aparece en la pestaña Conexión externa (External Connection) de la app.
  4. Chateea guarda y renueva los tokens de cada cuenta de forma segura.
  5. La app usa esas conexiones en sus flujos de trabajo, disparadores y acciones compatibles.
Cada cuenta se identifica por su nombre, su correo o su ID, así sabes siempre cuál estás usando.

Conectar otra cuenta externa

1

Abre la app instalada

Ve a Marketplace de aplicaciones y selecciona la app instalada.
2

Ve a la pestaña de conexiones

Abre la pestaña Conexión externa.
3

Agrega la cuenta

Haz clic en Agregar cuenta y completa la autorización OAuth en el servicio externo.
4

Confirma

Verifica que la nueva cuenta aparece en la lista de cuentas conectadas.
Desde la misma pestaña también puedes buscar cuentas, renovar una conexión que dejó de funcionar, elegir la cuenta predeterminada o desconectar las que ya no uses. Las opciones disponibles pueden variar según cómo esté construida cada app.

Elegir la cuenta predeterminada

La cuenta predeterminada es la que la app usa cuando necesita una por defecto. Definirla evita confusiones cuando hay varias conectadas.
1

Abre la pestaña de conexiones

En Marketplace de aplicaciones, abre la app instalada y ve a Conexión externa.
2

Marca la cuenta

Busca la cuenta que quieres usar y selecciona su botón en la columna Predeterminada (Default).
3

Confirma el cambio

Verás un mensaje que confirma que la cuenta predeterminada se actualizó.

Desconectar una cuenta externa

Desconectar una cuenta elimina su autorización de la app. Hazlo solo cuando ya no la necesites.
1

Abre la pestaña de conexiones

En Marketplace de aplicaciones, abre la app instalada y ve a Conexión externa.
2

Elimina la cuenta

Busca la cuenta y haz clic en su ícono de eliminar.
3

Confirma

Lee el mensaje de confirmación y haz clic en Eliminar.
Antes de desconectar una cuenta, revisa si algún flujo de trabajo la usa. Las acciones que dependían de ella dejarán de funcionar hasta que la vuelvas a conectar o elijas otra cuenta.

Qué apps lo admiten

Esta función está disponible en las apps nuevas o en las versiones nuevas de apps que admiten varias conexiones OAuth:
  • Las apps existentes no la obtienen automáticamente. El desarrollador debe publicar una versión compatible.
  • Si el desarrollador la agrega, es posible que tengas que actualizar la app o reinstalarla.
  • Las apps que no la admiten siguen permitiendo una sola conexión.

Preguntas frecuentes

Sí, siempre que la app admita varias conexiones OAuth. Las agregas desde la pestaña Conexión externa.
No automáticamente. Depende de que el desarrollador publique una versión compatible.
Se elimina de la lista de cuentas conectadas y la app ya no puede usarla hasta que la conectes de nuevo.
Sí. Chateea guarda y renueva automáticamente las autorizaciones de cada cuenta conectada.
Sí. Las apps pueden usar las cuentas conectadas en sus disparadores, acciones y flujos de trabajo, según cómo estén construidas.

Artículos relacionados

Conexiones externas de las apps del Marketplace

Métodos de autenticación que usan las apps con servicios de terceros.

Permisos al instalar apps del Marketplace

Qué revisar en la pantalla de consentimiento antes de autorizar.

Instalar y desinstalar apps del Marketplace

Encuentra, evalúa, instala y elimina apps.

Instalar apps del Marketplace desde flujos

Instala aplicaciones sin salir del constructor de flujos.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026