Ventajas
- Más urgencia y conversiones: un plazo visible motiva a actuar y comprar enseguida.
- Varios tipos de temporizador: fijo, recurrente o dinámico, según tu promoción.
- Redirección automática: el contacto llega a la página correcta antes y después del vencimiento.
- Ramas en automatizaciones: puedes dividir tus flujos de trabajo según los clics en el botón.
Tipos de temporizador compatibles
Cómo añadir un temporizador a una plantilla de WhatsApp
1
Abre las plantillas de WhatsApp
Ve a Configuración → WhatsApp y, en la barra secundaria, selecciona la pestaña Plantillas.
2
Crea o abre una plantilla
Haz clic en Crear plantilla o selecciona una existente para editarla. Completa los detalles: nombre, categoría, idioma, encabezado, cuerpo y pie.
3
Agrega el botón de temporizador
En la sección Botón, haz clic en Agregar botón y elige Temporizador de cuenta regresiva en el menú desplegable.
4
Elige o crea el temporizador
Abre el desplegable Temporizador y selecciona uno existente o haz clic en Crear nuevo.
5
Configura el temporizador
Con el temporizador seleccionado, haz clic en Editar temporizador, debajo de URL del temporizador. Ahí puedes ajustar:
- Tipo de temporizador: fijo, recurrente o dinámico.
- Duración: la duración de la cuenta o la hora de fin.
- Iniciar el temporizador cuando (solo dinámicos): elige el disparador, por ejemplo se envía el mensaje de WhatsApp o se entrega el mensaje de WhatsApp.
- Enlace activo: la página de la oferta, de pago o de reservas que se usa antes del vencimiento.
- Enlace vencido: la página que se muestra después del vencimiento, como una lista de espera o una oferta alternativa.
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Revisa y crea la plantilla
Revisa la vista previa del mensaje y haz clic en Crear para guardar la plantilla.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar más de un temporizador en un mismo mensaje?
¿Puedo usar más de un temporizador en un mismo mensaje?
Puedes añadir hasta dos botones de temporizador, combinados con botones de tipo Visitar sitio web o Sitio web rastreable.
¿Qué pasa cuando el temporizador vence?
¿Qué pasa cuando el temporizador vence?
Cuando el contacto toca el botón, se le redirige a la página de oferta vencida que configuraste en el temporizador.
¿Puedo modificar el temporizador después de crearlo?
¿Puedo modificar el temporizador después de crearlo?
Sí. Haz clic en Editar temporizador para cambiar la duración, el estilo o los disparadores cuando quieras.
¿Los temporizadores dinámicos muestran una cuenta distinta a cada contacto?
¿Los temporizadores dinámicos muestran una cuenta distinta a cada contacto?
Sí. Cada contacto recibe su propia cuenta según su evento disparador, por ejemplo el momento en que se le envió el mensaje de WhatsApp.
¿Por qué veo 'No se encontró enlace' en la URL del temporizador?
¿Por qué veo 'No se encontró enlace' en la URL del temporizador?
Significa que el temporizador todavía no tiene un enlace de redirección. Haz clic en Editar temporizador y agrega el enlace activo y el vencido.
¿Qué son los enlaces activo y vencido?
¿Qué son los enlaces activo y vencido?
El enlace activo lleva a la página con la oferta (descuento, promoción, registro gratuito, etc.). El enlace vencido lleva a la página donde quieres que llegue el contacto cuando la oferta terminó.
¿Puedo crear ramas en un flujo de trabajo según el clic en el botón?
¿Puedo crear ramas en un flujo de trabajo según el clic en el botón?
Sí. Usa un enlace de disparo como URL del temporizador para registrar los clics y usarlos en las ramas de tus flujos. Consulta Enlaces de disparo en plantillas.
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