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Saber cuánto ganas realmente con cada venta es clave para fijar precios y decidir qué productos impulsar. En Chateea puedes registrar el precio de costo y el margen de cada precio o variante de tus productos, sin hojas de cálculo aparte. Ese costo también se exporta en el CSV de transacciones, así que puedes analizar la rentabilidad venta por venta.

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Conceptos básicos

Si el precio de costo es 0, el margen porcentual se considera 100 %.

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Para qué te sirve

  • Rentabilidad dentro de Chateea: ves el margen de cada producto sin salir de la plataforma.
  • Cálculo automático: escribes el costo o el margen y el otro valor se calcula solo.
  • Flexible: funciona con productos de pago único y recurrentes, con precios y con variantes.
  • Costos consistentes: el costo no cambia aunque modifiques manualmente el precio en una factura o un calendario.
  • Listo para contabilidad: exportas el costo por transacción en CSV para conciliaciones y análisis.

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Antes de empezar

  • Necesitas acceso a Pagos → Productos.
  • Debes tener al menos un producto creado (nuevo o existente).
  • Tu usuario necesita permiso para crear y editar productos.

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Registrar costo y margen en un producto

El costo y el margen se configuran por precio en los productos estándar.
1

Abre tus productos

En el menú lateral, entra en Pagos y, en la barra superior, haz clic en Productos.
2

Crea o abre un producto

Haz clic en Crear producto o abre uno existente para editarlo.
3

Ve a la sección de precios

Baja hasta la sección Precios. En productos existentes, haz clic en Editar junto al precio que quieres configurar.
4

Activa el margen

Marca la casilla Agregar margen (Add Margin). Aparecen los campos de precio de costo y margen. La casilla viene desmarcada y activarla no afecta a las transacciones que ya existen.
5

Ingresa el costo o el margen

Elige si quieres ver el margen como monto o como porcentaje con el selector junto al campo. Luego escribe uno de los dos valores y el otro se calcula automáticamente a partir del precio de venta.
6

Guarda

Haz clic en Guardar. Desde ese momento, el costo queda guardado en ese precio y se incluye en las exportaciones.
Si marcas Agregar margen pero dejas ambos campos vacíos, Chateea toma el precio de costo como igual al precio de venta, es decir, con margen 0, y así lo exporta.

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Registrar costo y margen en variantes

En los productos con variantes, el costo y el margen se configuran variante por variante. Primero debes haber creado las variantes del producto.
1

Ve a las variantes

Dentro de la edición del producto, abre la sección Variantes.
2

Edita la variante

Haz clic en Editar en la variante que quieres configurar.
3

Activa el margen

En la sección de precios de la variante, marca Agregar margen.
4

Ingresa el costo o el margen

Elige monto o porcentaje y escribe uno de los dos valores. El otro se calcula solo.
5

Guarda y repite

Guarda los cambios y repite el proceso con cada variante.
Cada precio y cada combinación de variantes tiene su propio costo y margen. Así puedes medir, por ejemplo, que la talla grande deja más margen que la pequeña, o que la opción de 100 es más rentable que la de 25.

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Cómo se sincronizan costo y margen

Los dos campos se mantienen sincronizados con el precio de venta:
  • Modo monto: margen = precio de venta menos costo, y costo = precio de venta menos margen. El costo debe ser mayor o igual a 0. El margen puede ser positivo o negativo.
  • Modo porcentaje: margen % = (precio de venta menos costo) dividido entre el costo, por 100. El margen porcentual tiene un límite superior de 100 % y uno inferior de menos 100 %. No lo confundas con el recargo (markup), que sí puede superar el 100 %.
  • Si cambias el precio de venta: el margen se recalcula a partir del costo que ya tenías. El costo no cambia.
  • Si cambias entre monto y porcentaje: los campos se recalculan sin perder datos.

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Costo en facturas y calendarios

En facturas y calendarios puedes cambiar manualmente el precio de venta de una línea. En esos casos:
  • El costo siempre se toma del precio original del producto. No se recalcula con el precio modificado.
  • El margen no se recalcula a nivel de factura o calendario.
  • Las tarifas de configuración de los productos recurrentes quedan fuera del cálculo del margen.
  • En las suscripciones, solo se usa el monto recurrente para el margen, no la tarifa de configuración.

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Costo en el CSV de transacciones

Al exportar tus transacciones aparece la columna Costo de la línea (Line Item Cost Price), para que analices la rentabilidad por transacción y por producto.
  1. Ve a Pagos → Transacciones.
  2. Haz clic en Exportar CSV.
  3. La columna aparece automáticamente con el costo de cada producto que lo tenga definido.
Cómo se llena la columna:
El costo no se aplica de forma retroactiva. Solo las transacciones creadas después de configurar el costo de un producto tendrán esta columna llena.

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Preguntas frecuentes

Sí. Abre el producto, edita el precio o la variante y marca Agregar margen. No afecta a las transacciones pasadas; solo las futuras llevarán el costo.
No. Es un dato interno y no aparece en el checkout, los recibos ni las facturas.
Sí. Cada combinación de variantes tiene sus propios campos de costo y margen.
No. Se recalcula el margen a partir del costo que ya tenías, así tus datos se mantienen y el margen sigue siendo correcto.
Por ahora no. La edición masiva del costo no está disponible todavía.
No. En los productos recurrentes solo se usa el monto recurrente para calcular costo y margen.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026