Cómo funciona
Chateea combina tres datos para calcular el impuesto:- Tu configuración fiscal: las direcciones de nexo (los lugares donde estás obligado a cobrar impuestos) y tus identificadores fiscales, que defines en la versión web.
- La categoría de impuesto del producto: indica cómo se grava cada producto o servicio.
- La dirección del cliente: determina qué tasas aplican.
Necesitas la aplicación móvil de Chateea en la versión 3.108.4 o posterior.
Por qué te conviene
- Cálculo automático: el impuesto se calcula al instante con la dirección del cliente y tu configuración.
- Menos errores: evitas equivocarte al escribir tasas a mano.
- Cumplimiento en varias regiones: admite cálculos para distintos países y regiones.
- Ahorro de tiempo: no tienes que aplicar la tasa en cada transacción.
- Precisión por producto: cada producto usa su propia categoría de impuesto.
Configurar los impuestos automáticos
1
Configura los impuestos en la web
Entra a Chateea desde la computadora y ve a Pagos → Configuración → Impuestos → Impuestos automáticos. Agrega tus direcciones de nexo (los países o estados donde cobras impuestos), escribe tus identificadores fiscales de cada región y guarda.
2
Asigna categorías a tus productos
Al crear o editar cada producto, elige su categoría de impuesto. Así cada producto se grava según su tipo. Si no eliges ninguna, el sistema puede usar una configuración predeterminada.
3
Activa los impuestos automáticos en la app
En la aplicación móvil, entra en Facturas o en POS y toca + para crear una factura. Toca el ícono de configuración en la esquina superior derecha y activa Impuestos automáticos.
Crear una factura con impuestos automáticos
1
Agrega los productos
Agrega productos de tu catálogo o artículos personalizados.
2
Revisa las categorías
Asegúrate de que los productos tengan su categoría de impuesto asignada.
3
Confirma la dirección del cliente
Escribe o confirma la dirección del cliente. Puedes editarla durante la revisión de la factura.
4
Revisa el resumen
Comprueba que el impuesto aparece calculado en el resumen de la factura.
5
Envía
Toca Enviar.
Desglose de impuestos en la factura
- El impuesto aparece automáticamente en el resumen de la factura.
- Puede mostrarse dividido en varios componentes, por ejemplo impuesto estatal, municipal o especial.
- Según tu configuración, el impuesto se incluye en el subtotal o se suma encima.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que configurar los impuestos en la web antes de usarlos en el teléfono?
¿Tengo que configurar los impuestos en la web antes de usarlos en el teléfono?
Sí. Los impuestos automáticos necesitan que primero configures en la web tus direcciones de nexo y tus identificadores fiscales.
¿Qué pasa si un producto no tiene categoría de impuesto?
¿Qué pasa si un producto no tiene categoría de impuesto?
El sistema puede usar una configuración predeterminada, pero asignar la categoría a cada producto da resultados más precisos.
¿Puedo seguir aplicando impuestos manualmente?
¿Puedo seguir aplicando impuestos manualmente?
Sí, las opciones de impuesto manual siguen disponibles. Aun así, los impuestos automáticos son más precisos y rápidos.
¿Por qué no aparece el impuesto en mi factura?
¿Por qué no aparece el impuesto en mi factura?
Revisa tres cosas: que la dirección del cliente esté completa, que Impuestos automáticos esté activado en la app y que la configuración fiscal de la web esté terminada.
¿Puedo cambiar la dirección del cliente después de crear la factura?
¿Puedo cambiar la dirección del cliente después de crear la factura?
Sí. Puedes editarla en el paso de revisión de la factura.
¿Funciona también en el POS y en los presupuestos?
¿Funciona también en el POS y en los presupuestos?
Sí. Los impuestos automáticos se aplican a facturas, cobros en el POS y presupuestos.
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