Este artículo explica cómo configurar impuestos en Chateea, no qué impuestos debes cobrar. Confirma con tu contador o asesor fiscal las tasas y reglas que aplican a tu negocio y a tus clientes.
Para qué te sirve
- Facturas precisas: cada producto o servicio lleva la tasa que le corresponde.
- Menos errores: el cálculo es automático, sin fórmulas ni hojas de cálculo.
- Varias tasas a la vez: puedes manejar, por ejemplo, un impuesto general y otro reducido, o impuestos distintos por región.
- Mejor orden contable: la información de impuestos queda registrada en tus facturas y transacciones.
Crea una tasa de impuesto
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Abre la configuración de impuestos
Ve a Pagos → Configuración → Impuestos y haz clic en Agregar impuesto (o Crear impuesto si todavía no tienes ninguno).
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Completa los datos
Escribe el nombre del impuesto (por ejemplo, “IVA 16 %”), la tasa y, si quieres, una descripción. Si aplica, agrega también tu número de identificación fiscal y la autoridad tributaria correspondiente.
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Guarda
Haz clic en Agregar. El impuesto aparecerá en tu lista y ya podrás usarlo.
Asigna impuestos a tus productos
Cuando un producto tiene impuestos asignados, se aplican solos cada vez que ese producto aparece en un checkout (formularios de pedido, tiendas, enlaces de pago y otros), excepto en facturas, donde los agregas en la propia factura.1
Abre el producto
Crea un producto nuevo o edita uno existente.
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Activa los impuestos
Marca la casilla Adjuntar tasas de impuesto. Se abrirá un menú desplegable con los impuestos que creaste.
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Elige una o varias tasas
Selecciona todas las que correspondan. Si te falta alguna, haz clic en el ícono + para crearla ahí mismo.
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Guarda el producto
Desde ahora, el impuesto se calculará automáticamente en los checkouts donde vendas ese producto.
Agrega impuestos en una factura
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Abre la factura
Ve a Pagos → Facturas y crea una factura nueva o edita un borrador.
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Agrega el impuesto al producto
Haz clic en Agregar impuesto junto al producto.
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Selecciona las tasas
En la ventana Agregar impuestos, marca los impuestos que quieras aplicar.
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Guarda
Haz clic en Guardar. El impuesto se calculará en la factura.
Elimina un impuesto
En Pagos → Configuración → Impuestos, haz clic en el ícono de eliminar junto a la tasa que ya no uses.Impuestos manuales y automáticos
Si además tienes activados los impuestos automáticos, las tasas manuales funcionan como respaldo (salvo en facturas, donde siempre usas las que agregas tú).- Si quieres usar solo tasas manuales para todos tus clientes, desactiva por completo los impuestos automáticos.
- Si quieres usar tasas manuales solo en algunas jurisdicciones, quita esas jurisdicciones de tus direcciones de nexo en la configuración de impuestos automáticos.
Precisión y redondeo
Las tasas con 4 decimales se muestran en facturas, presupuestos, suscripciones, detalles de transacciones, recibos y checkouts. También se exportan así en los archivos CSV y aparecen así en las respuestas de la API de Chateea que lo admiten.
Preguntas frecuentes
¿Cómo manejo a un cliente exento de impuestos?
¿Cómo manejo a un cliente exento de impuestos?
Crea un impuesto con tasa del 0 % (por ejemplo, “Exento 0 %”) y aplícalo en la factura de ese cliente.
¿Puedo usar varias tasas de impuesto?
¿Puedo usar varias tasas de impuesto?
Sí. Puedes crear todas las que necesites y asignar una o varias a cada producto o a cada línea de una factura.
¿Qué hago si un cliente cambia de país o de dirección de facturación?
¿Qué hago si un cliente cambia de país o de dirección de facturación?
Revisa qué tasa le corresponde con su nueva dirección y actualiza los impuestos en sus próximas facturas.
¿Puedo aplicar impuestos a compras únicas?
¿Puedo aplicar impuestos a compras únicas?
Sí. Asigna el impuesto al producto o agrégalo directamente en la factura.
¿Qué pasa con los impuestos cuando hago un reembolso?
¿Qué pasa con los impuestos cuando hago un reembolso?
Si reembolsas una factura, revisa y ajusta manualmente el monto de impuestos que corresponde devolver.
¿Chateea genera reportes de impuestos?
¿Chateea genera reportes de impuestos?
No hay un reporte de impuestos dedicado. Puedes exportar los datos de tus facturas, que incluyen la información de impuestos, y trabajarlos en tu software contable.
¿Cómo actualizo una tasa que cambió por ley?
¿Cómo actualizo una tasa que cambió por ley?
Actualiza la tasa en tu lista de impuestos y úsala en las facturas nuevas. Revisa también los productos que la tienen asignada.
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