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Los impuestos automáticos calculan por ti el impuesto que corresponde en cada venta (IVA, impuesto sobre ventas u otros impuestos locales), según la dirección del cliente y los países o estados donde tu negocio tiene obligaciones fiscales. Funcionan en varios países a la vez y con todos los proveedores de pago, así que no tienes que mantener tasas a mano.
Chateea calcula y muestra el impuesto, pero la responsabilidad de cumplir la normativa fiscal de cada jurisdicción donde cobras o declaras impuestos es tuya. Consulta con tu contador o asesor fiscal.

Para qué te sirve

  • Cálculos correctos en varios países: IVA e impuestos locales aplicados según la dirección del cliente.
  • Menos errores manuales: no tienes que decidir la tasa en cada venta.
  • Alta masiva: agrega de una vez todos los países o estados donde tienes obligaciones fiscales.
  • Identificaciones fiscales por país: registra tu número de IVA o identificación fiscal local para que se considere en el cálculo.
  • Control por producto: asigna una categoría fiscal distinta a cada producto cuando lo necesites.
  • Funciona en todos tus checkouts: embudos, enlaces de pago, facturas, presupuestos y tiendas en línea.

Configura los impuestos automáticos

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Abre la configuración de impuestos

Ve a Pagos → Configuración y entra en la pestaña Impuestos.
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Decide si tus precios incluyen impuestos

En Incluir impuestos en los precios, elige Sí o No. Más abajo te explicamos la diferencia con ejemplos.
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Activa el cálculo automático

Baja hasta la sección Impuestos automáticos y enciende Habilitar impuesto automático.
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Elige una categoría fiscal predeterminada (opcional)

En Categoría fiscal predeterminada, selecciona la que mejor describe tu negocio o tus productos. La categoría que asignes a un producto concreto tiene prioridad sobre esta.
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Agrega tus direcciones de nexo

Haz clic en Agregar dirección de nexo y elige los países donde tienes obligación fiscal. En Estados Unidos puedes elegir estado por estado y en Canadá entre sus 13 provincias y territorios. En el resto de países la selección es por país. Si aplica, escribe tu identificación fiscal para cada país o estado y haz clic en Agregar.
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Comprueba el checkout

Haz una compra de prueba con una dirección de uno de esos países. El impuesto debe aparecer como una línea aparte en el resumen de pago.
La lista de países disponibles está dentro del menú Agregar dirección de nexo. Puedes buscar por nombre de país o estado.

Precios con o sin impuestos incluidos

Esta opción define si el impuesto forma parte del precio que ves en el producto o se suma encima. Con Sí, el cliente siempre paga el mismo total y lo que varía es la parte que corresponde al impuesto. Con No, el impuesto se suma al precio del producto.

Configura impuestos por producto

Cuando un producto tiene un tratamiento fiscal distinto al del resto, asígnale su propia categoría.
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Abre el producto

Ve a Pagos → Productos y haz clic en Crear producto, o en el menú de tres puntos de un producto existente elige Editar.
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Elige la categoría fiscal

En la sección Código fiscal del producto, selecciona la Categoría fiscal que corresponde.
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Define si incluye impuestos

En Incluir impuestos en los precios elige:
  • Según la configuración global: hereda lo que definiste en la configuración de impuestos.
  • Sí: este producto siempre incluye el impuesto en su precio.
  • No: este producto nunca incluye el impuesto en su precio.
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Guarda

Haz clic en Guardar.
Si un producto no tiene código fiscal asignado, se usa la categoría predeterminada de la configuración global.
Para saber qué código corresponde a cada tipo de producto, consulta la lista de códigos fiscales de Avalara.

Administra tus direcciones de nexo

Las direcciones de nexo indican dónde tu negocio tiene obligaciones fiscales, así que el impuesto solo se aplica donde corresponde.
  • Agrega o quita países y estados a medida que tu negocio crece o deja de vender en un lugar.
  • Puedes editar la identificación fiscal de cualquier dirección en cualquier momento.
  • Si eliminas un país al que le agregaste estados o provincias (por ejemplo, Canadá), también se eliminan esos estados. Los países se eliminan de uno en uno.
  • Revisa la lista con regularidad para mantenerte al día con los cambios de normativa.

Si usabas los impuestos automáticos solo para EE. UU.

Las cuentas que usaban el sistema anterior, limitado a Estados Unidos, deben pasar al sistema internacional con el asistente de migración:
  1. Ve a Pagos → Configuración → Impuestos.
  2. Baja a Impuestos automáticos y haz clic en Reconfigurar.
  3. Lee las indicaciones y haz clic en Confirmar.
Si no migras, el cálculo automático de impuestos queda desactivado hasta que vuelvas a configurarlo.

Cómo se calcula el impuesto en el checkout

El cálculo tiene en cuenta:
  • La dirección de facturación o de envío del cliente.
  • Tus direcciones de nexo configuradas.
  • El código fiscal del producto.
  • Tu identificación fiscal en esa región, si la registraste.
El monto del impuesto aparece como una línea separada en el resumen del pedido.

Preguntas frecuentes

Tienes que agregar cada país (o estado, en EE. UU. y Canadá) donde tienes una obligación fiscal, para que el impuesto se calcule correctamente.
Sí. Los impuestos automáticos funcionan con todos los proveedores de pago compatibles con Chateea.
En embudos, enlaces de pago, facturas y presupuestos, y tiendas en línea.
Sí. Puedes seleccionar varios y agregarlos en un solo paso.
No. El cálculo automático no está disponible para la India. Configura las tasas manualmente en tus productos o incluye el impuesto en el precio, y consulta con un profesional sobre las reglas del GST.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026