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Según tu país y tu tipo de cliente, tus precios pueden mostrarse con el impuesto ya incluido (por ejemplo, “100 con IVA incluido”) o sin incluirlo, sumando el impuesto al final del cobro. Chateea te permite definir qué convención usas para toda tu cuenta y, si hace falta, cambiarla en productos concretos.

Diferencia entre ambos modelos

Si no eliges nada, la configuración predeterminada es impuestos no incluidos.

Configuración general de tu cuenta

1

Abre la configuración de impuestos

Ve a Pagos → Configuración → Impuestos.
2

Responde a Incluir impuestos en los precios

Elige Sí si tus precios ya incluyen el impuesto, o No si el impuesto se suma al precio.
3

Guarda

Guarda los cambios. Se aplicarán a los productos que siguen la configuración general.

Configuración por producto

Al crear o editar un producto, la opción Incluir impuestos en los precios tiene tres respuestas:
  • Los productos nuevos se crean con Según la configuración general.
  • Los productos que ya existían también quedaron en Según la configuración general.
  • Puedes cambiar la opción de un producto cuando quieras. Al elegir incluidos o no incluidos, ese producto deja de depender de la configuración general.
Si vendes sobre todo a consumidores finales, los precios con impuesto incluido suelen ser más claros: lo que ven es lo que pagan. Si vendes a empresas, muchas prefieren ver el precio sin impuesto y el impuesto desglosado.

Dónde se refleja

La convención que elijas se aplica en el formulario de pedido, en el detalle y el resumen del pedido y en el recibo, donde el impuesto aparece desglosado según el modelo del producto.

Preguntas frecuentes

Sí. Antes de hacerlo, revisa tus facturas y presupuestos pendientes, porque el cambio puede afectar cómo se calculan los montos.
Puede afectarlos. Revisa tus suscripciones y facturas recurrentes y ajústalas manualmente si hace falta para que los impuestos sean correctos.
Sí. Usa la configuración por producto para elegir el modelo de cada uno.
Con precios con impuesto incluido, el descuento reduce el precio total y el impuesto se recalcula sobre el nuevo total. Con precios sin impuesto incluido, el descuento se aplica al precio base antes de sumar el impuesto.
Sí, puedes modificar los impuestos de una factura. Ten en cuenta que ese ajuste manual puede no coincidir con tu configuración general.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026