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Un plan de pagos divide una factura en cuotas, cada una con su importe y su fecha de vencimiento. A diferencia de los pagos parciales, aquí tú decides cuánto se paga y cuándo. Es la mejor opción para proyectos o ventas de importe medio o alto donde acuerdas un calendario con el cliente, por ejemplo 50 % al firmar y 50 % a la entrega.

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Cómo funciona

  • Divides la factura en cuotas por porcentaje o por importe fijo.
  • Cada cuota tiene su fecha de vencimiento y su estado de pago.
  • En la fecha de cada cuota, el cliente recibe un recordatorio si aún no la ha pagado.
  • El cliente solo puede pagar las cuotas definidas, pero puede pagar una o varias a la vez.
  • La factura queda pagada cuando se cubren todas las cuotas.
  • Puedes activar el pago automático para que las cuotas siguientes se cobren solas.

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Cómo agregar un plan de pagos

1

Abre la factura

Crea una factura nueva o abre una existente en Pagos → Facturas y presupuestos.
2

Agrega el calendario

Haz clic en Agregar calendario de pagos. Se abre una ventana para configurar las cuotas.
3

Elige el tipo

Selecciona Porcentaje o Importe fijo.
4

Define las cuotas

Por defecto aparecen dos pagos. Escribe el porcentaje o el importe y la fecha de vencimiento de cada uno. Para añadir más cuotas, haz clic en Agregar pago. Luego guarda.
5

Envía la factura

El cliente verá el plan en la factura. Al pagar, puede elegir la cuota que corresponde o marcar otras para pagarlas juntas.
Las fechas de las cuotas deben ser iguales o anteriores a la fecha de vencimiento de la factura. Si te sale un error al guardarlas, cambia primero el vencimiento principal de la factura y luego ajusta las cuotas.

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Cobrar las cuotas automáticamente

Puedes hacer que las cuotas se cobren solas en cada fecha programada:
1

Haz clic en Enviar

Con el plan de pagos ya configurado, haz clic en Enviar.
2

Activa el pago automático

En la ventana de envío, activa el interruptor de pago automático.
3

Elige la tarjeta

Selecciona la tarjeta del cliente (la que use para el primer pago), una de sus tarjetas guardadas o una tarjeta nueva.
Los cobros automáticos se ven después en Pagos → Transacciones.

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Personaliza el aviso de cuota

Puedes editar, activar o desactivar la notificación que recibe el cliente sobre las cuotas:
  1. Ve a Pagos → Facturas y presupuestos → Configuración → Notificaciones → Notificaciones al cliente.
  2. Busca Calendario de pago recibido (Payment Schedule Received).
  3. Edita la plantilla de correo o SMS, o desactívala.
Los campos combinados del calendario de pago aparecen vacíos si la factura no tiene un plan de pagos.

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Planes de pago o pagos parciales

Una factura con plan de pagos no admite pagos parciales del cliente.

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Preguntas frecuentes

Sí. Edita la notificación Calendario de pago recibido en la configuración de notificaciones de facturas, o desactívala si prefieres gestionar los avisos con tus propios flujos de trabajo.
Cuando la fecha de una cuota ya pasó, el pago se desactiva. Clona la factura, ajusta las fechas del plan a hoy o a una fecha futura y vuelve a enviarla.
Sí. Al pagar, el cliente puede marcar varias cuotas y pagarlas juntas.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026