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El débito directo ACH permite que tus clientes en Estados Unidos paguen las facturas directamente desde su cuenta bancaria, sin tarjeta. Funciona con facturas únicas, enlaces de pago por SMS (Text2Pay) y facturas recurrentes con pago automático, y se procesa a través de Stripe.

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Para qué te sirve

  • Menores comisiones: las transacciones ACH suelen tener un costo de procesamiento menor que las tarjetas.
  • Comodidad para el cliente: paga desde su banco, sin usar tarjeta de crédito o débito.
  • Ideal para importes altos: no depende del límite de la tarjeta del cliente.
  • Cobros recurrentes sin intervención: puedes activar el pago automático en facturas recurrentes.
  • Gestión en Stripe: administras los pagos y métodos de pago desde tu panel de Stripe.

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Cómo configurarlo

1

Activa ACH en Stripe

Inicia sesión en Stripe, ve a Settings → Payment Methods y confirma que ACH Direct Debit esté habilitado.
2

Conecta Stripe a Chateea

En Chateea, ve a Pagos → Integraciones, haz clic en Conectar Stripe y sigue los pasos para vincular tu cuenta.
3

Elige ACH en la factura

Al crear una factura, selecciona el débito directo ACH como método de pago disponible. En facturas recurrentes, puedes activar además el pago automático.
4

Envía la factura

El cliente verá la opción de pago ACH al abrir la factura e introducirá los datos de su cuenta bancaria para autorizar el pago.
5

Da seguimiento en Stripe

Desde el panel de Stripe revisas los pagos ACH, resuelves los que fallen y actualizas los métodos de pago de tus clientes.
Los pagos ACH tardan unos días hábiles en liquidarse. Mientras tanto, la factura puede mostrarse como Pago en proceso y pasa a Pagada cuando el dinero se acredita.

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Preguntas frecuentes

Sí. Stripe aplica comisiones propias al débito directo ACH, distintas de las de tarjeta. Consulta las tarifas vigentes en la página de precios de Stripe.
Sí. Al enviar la factura recurrente, activa el pago automático. Los cobros siguientes se harán solos en cada fecha programada.
Desde tu panel de Stripe, en Settings → Connect → Payment Methods, elige la configuración correspondiente (por ejemplo, la de facturas o la de facturas con pago automático) y activa o desactiva los métodos que quieras.
Stripe te avisará con el motivo, por ejemplo fondos insuficientes o un número de cuenta incorrecto. Contacta al cliente para que actualice sus datos bancarios o use otro método de pago.
Si el cliente paga con ACH y elige el pago automático, Stripe guarda la cuenta como método de pago para próximos cobros. Si no lo elige, tendrás que guardarla desde la gestión de clientes de Stripe o pedirle que pague con un enlace que guarde la cuenta, como una configuración de pago recurrente.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026