Qué permite
Por ahora el pago con cuenta bancaria de NMI está confirmado para facturas, facturas recurrentes y suscripciones. No está confirmado para enlaces de pago, formularios de pedido, enlaces por mensaje de texto ni documentos.
Requisitos
Antes de ofrecer este método de pago:- Conecta tu cuenta de comerciante de NMI en Pagos → Integraciones (ver cómo configurar NMI).
- Confirma que tu cuenta de NMI tiene habilitado el procesamiento de cuentas bancarias. Si no lo está, pide la activación a NMI.
- Configura en tu panel de NMI los webhooks de liquidaciones y de estado de pago (consulta la documentación de NMI sobre webhooks). La URL de destino que debes usar te la entrega soporte de Chateea en [email protected].
- Verifica que la factura use NMI como proveedor de pago.
Qué ve tu cliente al pagar
Al abrir la factura, el cliente elige US / CA Bank account y completa sus datos. Los campos cambian según el país.Cuenta de Estados Unidos
- Nombre del titular de la cuenta
- Número de ruta (ABA), de nueve dígitos
- Número de cuenta
- Tipo de titular
- Tipo de cuenta
- Aceptación de la autorización
- Código postal (ZIP)
Cuenta de Canadá
- Nombre del titular de la cuenta
- Número de tránsito, de cinco dígitos
- Número de institución, de tres dígitos
- Número de cuenta
- Tipo de titular
- Tipo de cuenta
- Aceptación de la autorización
- Código postal que pida el formulario
- País: debe seleccionar Canadá
Cómo se procesa el pago
Las transferencias bancarias no se confirman al instante como muchas tarjetas. Cuando el cliente envía el pago:- La factura muestra un mensaje de pago en curso, con la fecha y hora de inicio.
- La transacción aparece en estado Procesando.
- En el detalle de la transacción verás NMI como proveedor, Bank Account como modo de pago, el número de cuenta enmascarado y la factura de origen.
Cuentas guardadas para cobros recurrentes
Las facturas recurrentes y las suscripciones solo pueden usar una cuenta bancaria ya guardada. No es posible ingresar una cuenta nueva directamente en esos flujos. El orden es:1
Cobra primero una factura normal
El cliente paga una factura eligiendo la opción de cuenta bancaria.
2
El cliente autoriza el cargo
Acepta la autorización del formulario de pago.
3
La cuenta queda guardada
Con ese pago, la cuenta bancaria se guarda en el perfil del cliente.
4
Úsala en el cobro recurrente
Al crear la factura recurrente o la suscripción, selecciona la cuenta guardada.
Preguntas frecuentes
Mi cliente ya pagó, pero la transacción sigue en Procesando
Mi cliente ya pagó, pero la transacción sigue en Procesando
Es normal. Las transferencias ACH pueden tardar hasta 5 días hábiles en tener un resultado final. Presta el servicio solo cuando el estado cambie a Correcto.
No me aparece la opción de cuenta bancaria en la factura
No me aparece la opción de cuenta bancaria en la factura
Revisa que el procesamiento de cuentas bancarias esté habilitado en tu cuenta de NMI y que la factura use NMI como proveedor. Si sigue sin aparecer, escribe a soporte de Chateea en [email protected].
No veo la opción de agregar una cuenta bancaria en facturas recurrentes o suscripciones
No veo la opción de agregar una cuenta bancaria en facturas recurrentes o suscripciones
Es el comportamiento actual. Primero debes cobrar una factura con cuenta bancaria para que quede guardada; después podrás usarla en facturas recurrentes y suscripciones.
¿Tengo que activar algo más en NMI?
¿Tengo que activar algo más en NMI?
Sí. Además de habilitar el procesamiento bancario, activa en tu panel de NMI los webhooks de liquidaciones y de actualización del estado de pago. Pide a soporte de Chateea la URL de destino.
Integración con NMI
Conecta tu cuenta de NMI y activa 3D Secure.
Cómo crear facturas recurrentes
Programa facturas que se emiten solas.