Campos de la acción
Cómo configurarla
1
Agrega la acción al flujo
Ve a Automatización → Flujos de trabajo, abre un flujo existente o crea uno nuevo. Haz clic en + Agregar acción, escribe “Smart” en el buscador y selecciona Smart Push Notification.
2
Completa los campos
Escribe el Título (por ejemplo,
Bienvenido, {{contact.first_name}}), redacta el Cuerpo del mensaje y elige la Redirección (Comunidades o Cursos).3
Guarda y prueba
Haz clic en Guardar acción. Prueba el flujo con un contacto de prueba que tenga la app instalada y, cuando todo funcione, publica el flujo.
Ejemplo
Quieres avisar a tus miembros de una publicación nueva en la comunidad:
Cuando el flujo se ejecuta, el contacto recibe la notificación push y, al tocarla, se abre la página de la comunidad.
Ten en cuenta
- La notificación solo llega a usuarios registrados en el portal del cliente. Quien no esté registrado no la recibe.
- Además, la persona debe tener activadas las notificaciones push en su teléfono y en sus preferencias del portal. Ver Notificaciones del portal del cliente.
- Completa todos los campos obligatorios antes de guardar el flujo.
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