Qué cambia al activar el complemento
- Tu listado estándar pasa a ser una entidad de tipo Alimentos, Centro de salud o Profesional de la salud.
- Se habilitan campos y herramientas propias de tu sector.
- Tus datos enriquecidos se envían a directorios especializados, además de los habituales.
Ventajas
- Directorios especializados: presencia en redes como MenuPix, OpenTable, WebMD y Vitals.
- Campos del sector: vestimenta, comidas que sirves, NPI, seguros aceptados y más.
- Gestión de menús (Alimentos): varios menús, secciones y detalle por plato.
- Perfiles profesionales completos (Salud): credenciales, condiciones que tratas, seguros y formación.
- Campos generales: formas de pago y mensaje destacado, disponibles para cualquier negocio.
Campos disponibles
Alimentos (restaurantes)
Cada plato puede incluir nombre, precio, descripción, calorías, alérgenos, nivel de picante y foto.
Salud
Campos para todos los negocios
- Formas de pago: tarjetas, pagos móviles y otros métodos que aceptas.
- Mensaje destacado: promociones, cierres, avisos de temporada o notas de accesibilidad.
Antes de empezar
- Necesitas permiso para crear y editar listados en tu cuenta.
- Ten a mano la información de tu sector:
- Alimentos: menús actualizados con secciones, platos, precios, calorías, alérgenos y nivel de picante, y de 1 a 3 fotos de tus platos más populares.
- Salud: datos del profesional o del centro (NPI en el caso de profesionales en EE. UU.), seguros aceptados, si aceptas pacientes nuevos, formación, condiciones que tratas y fotos profesionales.
- Todos: formas de pago y un mensaje destacado breve.
- Usa imágenes claras y bien iluminadas, con proporciones similares y sin mucho texto.
Cómo activar y configurar el complemento
1
Crea o edita tu listado
Entra en Reputación → Listados. Crea un listado nuevo o selecciona uno existente y haz clic en Editar. Comprueba que la categoría del negocio sea de Alimentos (restaurantes) o de Salud (centro o profesional).
2
Confirma que eres elegible
Guarda el perfil y busca el aviso Mejorar que indica que el complemento de Alimentos o de Salud está disponible. Si no aparece, revisa la categoría, confirma que el listado tenga una dirección y un teléfono válidos, guarda y recarga la página.
3
Mejora el listado
Haz clic en Mejorar, revisa el resumen de cambios y confirma el tipo de entidad: Alimentos, Centro de salud o Profesional de la salud. El perfil se recarga con los nuevos campos.
4
Completa los campos del sector
Alimentos: en el panel de detalles elige la vestimenta, indica si aceptas reservas y marca las comidas que sirves. Luego crea tus menús con Agregar menú, agrega secciones con Agregar sección y completa cada plato. Puedes reordenar secciones y platos arrastrándolos.Salud: elige el panel de centro o de profesional y completa los campos. Asegúrate de que nombres y credenciales coincidan con los registros oficiales y, en EE. UU., revisa el formato del NPI antes de guardar.En ambos casos, agrega las formas de pago y un mensaje destacado.
5
Publica
Haz clic en Guardar o Publicar. La distribución a los directorios compatibles empieza de forma automática. Algunos directorios tardan más que otros en reflejar los cambios, y la disponibilidad varía según el país.
6
Revisa y mantén el listado
Previsualiza el listado y verifica menús, datos del profesional, horarios y contacto. Después, revisa las analíticas para ver impresiones y acciones, acepta o rechaza con cuidado las sugerencias de los directorios y consulta el historial de cambios para saber quién modificó datos clave.
Buenas prácticas
Alimentos- Mantén precios y disponibilidad al día y archiva los menús de temporada cuando terminen.
- Usa descripciones breves y anota alérgenos y picante siempre de la misma forma.
- Usa fotos profesionales con fondo neutro.
- Escribe biografías breves y objetivas. No incluyas datos de pacientes ni casos concretos.
- Escribe las redes de seguros con su nombre oficial.
- Usa el mensaje destacado para avisos de acceso o de horarios, nunca para dar consejos médicos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi negocio califica?
¿Cómo sé si mi negocio califica?
Al crear o editar un listado con una categoría compatible, Chateea te muestra el aviso para mejorarlo.
¿Puedo cambiar de Alimentos a Salud después de mejorar el listado?
¿Puedo cambiar de Alimentos a Salud después de mejorar el listado?
No. Una vez hecho el cambio no se puede cambiar de tipo. Si la categoría de tu negocio cambia, crea un listado nuevo.
¿Tiene un costo adicional?
¿Tiene un costo adicional?
Puede tenerlo según tu plan. Para conocer el precio del complemento, escribe a soporte de Chateea en [email protected].
¿Puedo elegir qué campos aparecen?
¿Puedo elegir qué campos aparecen?
Los campos dependen del tipo de entidad. Completa los que apliquen a tu negocio. Los opcionales puedes dejarlos vacíos.
¿Qué pasa si no mejoro mi listado?
¿Qué pasa si no mejoro mi listado?
Sigue funcionando como un listado estándar, sin los campos del sector ni la distribución a los directorios especializados.
No me aparece el aviso para mejorar. ¿Qué hago?
No me aparece el aviso para mejorar. ¿Qué hago?
Confirma que la categoría sea de Alimentos o de Salud y vuelve a revisar. Si sigue sin aparecer, escribe a soporte de Chateea en [email protected].
Mejoré el listado por error. ¿Cómo lo arreglo?
Mejoré el listado por error. ¿Cómo lo arreglo?
Como el cambio no se puede deshacer, archiva ese listado y crea uno nuevo con la categoría correcta.
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