Para qué te sirve
- Todo en un solo lugar: datos del negocio, imágenes y reseñas desde el mismo panel.
- Vista previa en vivo: ves cómo queda tu ficha en Google Maps antes de publicar.
- Puntuación del perfil: alertas y consejos para completar lo que falta.
- Mejor SEO local: una ficha completa y actualizada atrae más clics, llamadas y visitas.
Antes de empezar
Necesitas tener tu Perfil de empresa de Google conectado a Chateea. Si todavía no lo hiciste, sigue la guía para conectar tu Perfil de empresa de Google.Cómo optimizar tu perfil
1
Abre la optimización
En el menú lateral entra en Reputación y abre la pestaña Optimización de GBP (GBP Optimization).
2
Nombre y descripción
Escribe o actualiza el nombre del negocio y la descripción. Explica qué haces, para quién y dónde.
3
Imágenes
Sube la foto de perfil, la foto de portada y fotos adicionales de tu local, tu equipo o tus productos.
4
Categoría y servicios
Agrega la categoría principal de tu negocio y los servicios que ofreces.
5
Atributos y dirección
Agrega o actualiza los atributos (por ejemplo, accesibilidad o formas de pago) y la dirección.
6
Fecha de apertura, horarios y teléfono
Completa la fecha de apertura, el horario de atención y el número de teléfono.
7
Canales de chat
Agrega una opción de contacto por WhatsApp y/o mensaje de texto. Si completas ambos, Google mostrará el mensaje de texto como método de contacto principal.
8
Redes sociales
En Perfiles sociales agrega los enlaces de tus redes sociales.
9
Reseñas
Revisa tus reseñas desde la pestaña Reseñas para responderlas a tiempo.
Puntuación del perfil
La puntuación analiza de forma automática qué tan completa está tu ficha. Los íconos de alerta y los mensajes de ayuda te señalan las secciones incompletas para que las resuelvas rápido. Una puntuación baja significa que faltan datos que Google usa para posicionar tu ficha y generar confianza, como horarios o fotos de calidad. Completar lo que marca la puntuación suele mejorar tu visibilidad en búsquedas locales y la cantidad de clics.Vista previa en vivo
Mientras editas, la vista previa muestra en tiempo real cómo verán tu ficha los clientes en Google Maps. Así compruebas que todo se vea bien antes de que los cambios se publiquen.Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardan mis cambios en verse en Google Maps?
¿Cuánto tardan mis cambios en verse en Google Maps?
La mayoría de los cambios (horarios, teléfono, fotos) se sincronizan en pocos minutos. Algunos, sobre todo los de dirección, pueden tardar hasta 24 horas porque Google los revisa antes de publicarlos.
¿Qué afecta una puntuación baja?
¿Qué afecta una puntuación baja?
Indica que faltan datos que Google usa para posicionar y dar confianza a tu ficha. Completar los elementos señalados suele mejorar tu visibilidad local y la tasa de clics.
¿Puedo administrar varios perfiles a la vez?
¿Puedo administrar varios perfiles a la vez?
Sí. Con el selector de ubicación, encima de la vista previa, cambias entre los perfiles conectados.
¿Cómo funciona la vista previa?
¿Cómo funciona la vista previa?
Refleja tus cambios en tiempo real para que veas cómo aparecerá la ficha en Google Maps.
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Mide las llamadas que llegan desde tu ficha.