¿Qué es una página de error 404 personalizada?
Una página de error 404 personalizada reemplaza la pantalla de error predeterminada que ven los usuarios cuando una página no existe. En lugar de un mensaje en blanco o confuso, puedes diseñar una página con la imagen de tu marca que explique el problema y ofrezca opciones de navegación útiles. Esto te permite:- Mantener a los visitantes dentro de tu sitio web.
- Proporcionar pasos útiles a seguir.
- Mantener una experiencia de marca coherente.
¿Por qué usar una página 404 personalizada?
Una página de error 404 bien diseñada mejora la forma en que los usuarios interactúan con tu sitio, incluso cuando algo sale mal.Casos de uso comunes
Los errores 404 ocurren con más frecuencia de lo esperado. Una página personalizada ayuda a gestionar mejor estas situaciones:Cómo configurar una página de error 404 personalizada
Primero: crea la página
Antes de asignar una página 404, debes crearla.1
Abre tu sitio web o embudo
Ve a Sitios y entra al sitio web o embudo que usa ese dominio.
2
Crea una nueva página
Será la que asignarás después como página de error.
3
Agrega los elementos útiles
Estos son los componentes recomendados:
Después: asígnala al dominio
1
Abre la configuración de dominios
Ve a Configuración → Dominios desde el menú lateral de tu cuenta.
2
Edita el dominio
Selecciona tu dominio y haz clic en el icono de edición (lápiz).
3
Localiza el campo de la página de error
Busca Establecer página de error 404 predeterminada dentro de la ventana de edición del dominio.
4
Elige la página que creaste
Selecciónala en el desplegable.
5
Pulsa Guardar
Sin este paso el cambio no se aplica.
Mejores prácticas para páginas de error 404
Preguntas frecuentes
¿Puedo medir las visitas a mi página de error 404?
¿Puedo medir las visitas a mi página de error 404?
Sí. Con tus herramientas de analítica puedes ver con qué frecuencia los visitantes llegan a tu página 404 y qué hacen después.
¿Puedo tener varias páginas de error 404?
¿Puedo tener varias páginas de error 404?
Puedes asignar diferentes páginas por dominio, aunque se recomienda mantener una experiencia coherente en todo el sitio.
¿Una página de error 404 personalizada afectará al SEO?
¿Una página de error 404 personalizada afectará al SEO?
No afecta directamente al SEO, pero mejora la experiencia del usuario, lo que puede influir positivamente en la interacción con tu sitio.
¿Por qué no se muestra mi página de error 404 personalizada?
¿Por qué no se muestra mi página de error 404 personalizada?
Suele ocurrir cuando la página no está asignada o no quedó guardada correctamente en la configuración del dominio. Vuelve a la ventana de edición del dominio y confirma la selección.
¿Puedo añadir imágenes o videos a mi página de error 404?
¿Puedo añadir imágenes o videos a mi página de error 404?
Sí, pero mantén el diseño limpio y centrado en ayudar a los usuarios a navegar.
¿Necesitas ayuda?
Si tu página de error 404 personalizada no funciona como esperabas o necesitas ayuda para configurarla, escribe a soporte de Chateea en [email protected] o por WhatsApp al +1 829-580-7071.Continúa con
¿Cómo configurar tu propia página de error 404 personalizable?
La versión extendida: casos de uso con ejemplos de mensajes, beneficios y el flujo completo de asignación al dominio.