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Si vendes productos a través de formularios o encuestas, puedes aceptar pagos manuales además de los pagos con tarjeta en línea. Tu cliente elige, por ejemplo, pagar contra entrega o por transferencia bancaria; el pedido queda registrado como pendiente y tú lo marcas como pagado cuando recibes el dinero. Es ideal para negocios que trabajan con efectivo o pagos fuera de línea.

Métodos de pago manual disponibles

Paso 1: activa los pagos manuales

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Abre los métodos de pago manual

Ve a Pagos → Integraciones → Métodos de pago manual.
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Activa el método

Activa Pago contra entrega, Métodos personalizados o ambos, según lo que aceptes.
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Escribe las instrucciones

Configura la descripción y el mensaje posterior a la compra de cada método. Por ejemplo, los datos de tu cuenta bancaria y el plazo para enviar el comprobante.
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Habilítalo para formularios y encuestas

Asegúrate de que la opción de pago manual esté activada específicamente para formularios y encuestas.

Paso 2: el método aparece en tus formularios

No necesitas configurar nada más en el formulario. Cuando agregas un producto a un formulario o encuesta, la opción de pago manual aparece automáticamente entre los métodos de pago que puede elegir tu cliente.

Paso 3: procesa el pedido y registra el pago

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Revisa el pedido pendiente

Cuando alguien envía un formulario eligiendo pago manual, el pedido aparece en Pagos → Pedidos con el estado Pendiente.
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Marca el pedido como pagado

Cuando recibas el dinero, marca el pedido como pagado y elige el medio de pago: efectivo, tarjeta, cheque, transferencia bancaria u otro.
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Comprueba la sincronización

El estado del pago se actualiza también en los envíos del formulario, así ves la misma información en ambos lugares.

Ventajas

  • Más opciones de pago para clientes que no quieren o no pueden pagar en línea.
  • Seguimiento ordenado: pedidos y pagos se gestionan desde un mismo panel.
  • Sincronización automática entre Pedidos y los envíos del formulario.
  • Ideal para negocios con efectivo, entregas a domicilio o cobros por transferencia.
En el mensaje posterior a la compra indica claramente los siguientes pasos: a qué cuenta transferir, qué referencia usar y a dónde enviar el comprobante. Así reduces pedidos que se quedan pendientes.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026