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El upsell de un clic te permite ofrecer un producto adicional justo después de que el cliente compra desde un formulario. Como el sistema reutiliza el método de pago de la primera compra, el cliente acepta la oferta con un solo clic, sin volver a escribir sus datos de pago ni sus datos personales. Es ideal para aumentar el valor promedio de cada pedido en el momento en que el comprador está más dispuesto: recién decidió comprarte.
El upsell de un clic funciona solo en embudos V2 con el elemento Formulario nativo. No está disponible en embudos V1 ni en sitios web.

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Ventajas

  • Pedidos de mayor valor: ofreces un complemento relevante en el mejor momento.
  • Compra sin fricción: el cliente no vuelve a ingresar datos de pago ni personales.
  • Compatible con varios tipos de producto: productos normales y productos adicionales (order bump).
  • Varias pasarelas: funciona con Stripe, Authorize.net, NMI, PayPal, Square y los proveedores aprobados del Marketplace de aplicaciones compatibles con embudos V2.
  • Formularios reutilizables: el mismo formulario nativo sirve en varios embudos.
  • Fácil de automatizar: cada compra, la principal y la del upsell, activa el disparador Pedido enviado.

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Las piezas del flujo

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Cómo configurarlo

1

Prepara el formulario con Vender productos

Abre o crea el formulario en Sitios → Formularios. Desde la sección de pagos, arrastra el elemento Vender productos. En su panel, pulsa Agregar producto, elige un producto existente o crea uno nuevo, indica si es producto principal o producto adicional y decide qué mostrar (descripción, imagen o cantidad). Pulsa Guardar.
2

Agrega el formulario a un embudo V2

En el creador del embudo, abre el panel de elementos y agrega el elemento Formulario. Selecciona el formulario que acabas de configurar.
3

Envía al cliente al paso del upsell

En la configuración del elemento Formulario, dentro de las acciones al enviar, elige Ir al siguiente paso. Así, al completar la compra, el cliente pasa directamente a la página del upsell.
4

Revisa los productos del embudo

En la pestaña Productos del paso del embudo, verifica que aparecen los productos correctos de la compra principal.
5

Configura el botón de upsell

En la página del upsell, agrega un Botón. En su acción, elige la opción de upsell o downsell de un clic y selecciona el producto que quieres ofrecer.
6

Agrega la confirmación del pedido

En la página final del embudo, agrega desde los elementos de pedido el componente Confirmación del pedido, que muestra el resumen de todo lo comprado, incluidos los upsells aceptados.

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Buenas prácticas

  • Mantén todos los pasos del upsell en el mismo dominio para evitar problemas con cookies de terceros.
  • Evita esperas largas en los flujos de trabajo de Pedido enviado si dependes de los upsells.
  • Si el producto del upsell controla inventario, asegúrate de tener existencias: sin stock, el cobro no se puede realizar.
  • Ofrece algo que complemente la compra y cueste menos que el producto principal.
Para enviar un mensaje distinto a quien acepta el upsell, usa el disparador Pedido enviado con un filtro de producto que apunte al producto del upsell.

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Preguntas frecuentes

Sí. Cada paso admite un producto de upsell, pero puedes encadenar varios pasos del embudo para crear una secuencia de ofertas.
No. Solo en embudos V2 con el elemento Formulario nativo.
El order bump aparece en el mismo formulario, antes de pagar. El upsell aparece después de la compra, en el siguiente paso del embudo.
Sí, verá dos cargos, pero ambos quedan en el mismo registro de pedido y en un recibo unificado.
Sí. Usa el disparador Pedido enviado con un filtro de producto.
No. El botón de upsell siempre vende exactamente una unidad.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026