Para qué te sirve
- Confirmaciones automáticas: envía al cliente un correo o mensaje en cuanto se procesa su pago.
- Gestión de suscripciones: actualiza el estado del cliente cuando un cobro recurrente sale bien o falla.
- Recuperar pagos fallidos: avisa a tu equipo o inicia una secuencia de recordatorios cuando un pago no pasa.
- Segmentar clientes: etiqueta a quienes compran mucho o con frecuencia para ofrecerles promociones.
- Seguir tus ventas: registra cada pago para analizar productos más vendidos y tendencias.
- Conectar tu contabilidad: envía los datos del pago a tu sistema contable con un webhook.
Configurar el disparador
1
Agrega el disparador
En Automatización → Flujos de trabajo, abre o crea un flujo, haz clic en Agregar disparador y elige Pago recibido.
2
Agrega filtros
Haz clic en Agregar filtro para elegir un filtro. Vuelve a hacer clic en Agregar filtro para añadir subfiltros que lo afinen.
3
Guarda y agrega acciones
Guarda el disparador, agrega las acciones que quieras (mensajes, etiquetas, notificaciones) y publica el flujo.
Filtros disponibles
Todos los filtros usan los operadores es y no es.
Tipos de transacción
- Cliente presente o primera transacción: el cliente está en la página pagando en ese momento. Incluye todas las compras únicas y el primer pago de una suscripción.
- Cliente no presente o transacción de suscripción: cobros que se hacen en segundo plano después de crear la suscripción.
Condiciones Si/Entonces
Después de configurar el disparador, puedes crear ramas con la condición Pago:Valores personalizados del pago
Con este disparador, tus acciones pueden usar los datos del pago en correos, SMS, notificaciones internas y más.Pago
Cliente
Factura
Ideas de uso
- Cobro de suscripción fallido: filtra por Estado del pago: Fallido y Tipo de transacción: cliente no presente para enviar una secuencia de recordatorios y avisar a tu equipo.
- Bienvenida a nuevos suscriptores: filtra por cliente presente y un producto recurrente para enviar el acceso y las instrucciones.
- Pagos por mensaje: usa el suborigen de enlace de pago por mensaje (Text2Pay) para confirmar y agradecer los pagos que cobras por SMS.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el subfiltro de suborigen?
¿Qué es el subfiltro de suborigen?
Indica el origen exacto del pago dentro de una fuente. Por ejemplo, un pago de un embudo puede venir de un formulario de pedido de un paso, de uno de dos pasos o de un upsell.
¿Se activa con el primer pago y con los siguientes cobros de una suscripción?
¿Se activa con el primer pago y con los siguientes cobros de una suscripción?
Sí. Se activa cuando el cliente paga en el formulario de pedido y también cada vez que se cobra la suscripción en segundo plano.
¿Cómo lo configuro solo para cobros recurrentes exitosos?
¿Cómo lo configuro solo para cobros recurrentes exitosos?
Usa Origen del pago: Embudo / Sitio web, Tipo de transacción: cliente no presente o transacción de suscripción y Estado del pago: Exitoso.
¿También detecta pagos fallidos?
¿También detecta pagos fallidos?
Sí. Sin filtros, el disparador se activa con pagos exitosos y fallidos. Usa el filtro Estado del pago para quedarte solo con uno de los dos.
Si filtro por un producto, ¿se activa cuando se vende en cualquier lugar?
Si filtro por un producto, ¿se activa cuando se vende en cualquier lugar?
Se activa cuando ese producto se vende en embudos, sitios web o facturas. Combínalo con el filtro de estado para distinguir compras exitosas de fallidas.
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