La IA de correo está en fase beta dentro de Configuración → Labs. Actívala con el interruptor Email AI (Beta 2.0) para poder usarla.
Qué ganas
Antes de empezar
- Acceso al módulo de correos de Marketing.
- Un tablero de marca configurado (recomendado, para que el estilo salga bien desde el primer intento).
- Permisos para activar funciones de Labs, si tu rol los requiere.
Crear un correo con IA
1
Abre las plantillas
Ve a Marketing → Correos → Plantillas.
2
Inicia la IA de correo
Haz clic en Construir con IA (Build with AI). También puedes abrir una plantilla o campaña existente y elegir la opción de IA en modo edición.
3
Activa el modo asistido y revisa tu marca
Haz clic en Modo asistido (Assist Mode) y confirma que esté seleccionado el tablero de marca correcto.
4
Elige cómo empezar
- Desde una referencia: sube un archivo o imagen de un correo cuyo diseño quieras recrear.
- Desde una instrucción: describe tu audiencia, objetivo, oferta, tono y las secciones que quieres.
5
Ajusta conversando
Con el borrador listo, pide cambios en lenguaje natural: reescribir, acortar, traducir, agregar sección o cambiar tema.
6
Revisa y termina
Previsualiza enlaces, imágenes y el pie legal. Haz los últimos ajustes a mano en el editor.
7
Guarda
Revisa el Historial de versiones desde el menú de tres puntos si quieres comparar generaciones. Cuando esté listo, haz clic en Guardar plantilla para usarla en tus campañas.
Restaurar una versión anterior desde el chat
No necesitas rehacer cambios a mano. Abre la IA de correo en el editor y pídele la versión que quieres, por ejemplo:Límites de la beta
- Fidelidad de la referencia: el código personalizado, píxeles de seguimiento o scripts del correo de referencia no se copian. La IA recrea un diseño editable.
- Imágenes: reemplaza las imágenes de ejemplo por imágenes con licencia y revisa los enlaces después de generar.
- Cambios en el tablero de marca: solo afectan a las generaciones nuevas. Los borradores anteriores no cambian si no los editas.
Preguntas frecuentes
No veo la IA de correo. ¿Qué hago?
No veo la IA de correo. ¿Qué hago?
Activa Email AI (Beta 2.0) en Configuración → Labs. Si no tienes permiso para hacerlo, pídeselo a un administrador de tu cuenta o escribe a soporte de Chateea en [email protected].
¿Qué referencias funcionan mejor?
¿Qué referencias funcionan mejor?
URLs públicas de vista previa y capturas completas y nítidas (PNG o JPG). Evita recortes parciales o páginas con mucho código personalizado.
¿Copia exactamente el HTML y CSS de la referencia?
¿Copia exactamente el HTML y CSS de la referencia?
No. Recrea un diseño editable alineado a tu marca. Para una copia exacta, usa la importación al editor de código.
¿Cómo influye el tablero de marca?
¿Cómo influye el tablero de marca?
Sus colores, tipografías y estilos se aplican a títulos, textos, botones y enlaces. Puedes cambiarlos después en el editor o pidiéndoselo a la IA.
¿Puede traducir mis correos?
¿Puede traducir mis correos?
Sí, con instrucciones como “Tradúcelo al inglés”. Pide a un hablante nativo que revise la traducción antes de enviar.
¿Cambiar mi tablero de marca predeterminado actualiza los correos existentes?
¿Cambiar mi tablero de marca predeterminado actualiza los correos existentes?
No. Solo afecta a las generaciones nuevas. Edita a mano las plantillas existentes si quieres aplicar la nueva marca.
¿En qué se diferencia de la IA dentro de los flujos de trabajo?
¿En qué se diferencia de la IA dentro de los flujos de trabajo?
La IA de correo vive en Marketing → Correos y sirve para diseñar correos completos. La IA de los flujos genera texto dentro de la acción Enviar correo de una automatización.
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