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Una comunidad sana necesita herramientas para frenar a quien no respeta las reglas. En Chateea, los propietarios y administradores de un grupo pueden expulsar a un miembro para que no vuelva a entrar, y cualquier miembro puede reportar una publicación o un comentario para que los administradores lo revisen.

Expulsar a un miembro

Cuando expulsas a un miembro, se le saca del grupo y no puede volver a unirse. Pierde todas las funciones de un miembro normal: no puede ver, publicar ni interactuar en el grupo.

Desde la web

  1. Entra al grupo y abre la pestaña Miembros.
  2. Haz clic en el ícono de más opciones (tres puntos) del miembro.
  3. Selecciona Expulsar del grupo (Ban from group).

Desde la aplicación móvil

  1. En la página de inicio de la comunidad, toca el botón Gestionar (solo lo ven los administradores).
  2. Toca Miembros.
  3. Toca el ícono de más opciones (tres puntos) del miembro.
  4. Selecciona Expulsar del grupo.

Reportar contenido

Cualquier miembro puede reportar una publicación o un comentario:
  1. Haz clic en el ícono de más opciones (tres puntos) de la publicación o del comentario.
  2. Selecciona Reportar.
El miembro ve un aviso breve que confirma que el contenido se reportó. Los administradores del grupo reciben una notificación por correo, en la aplicación y push cada vez que alguien reporta contenido.
El reporte es manual: lo hace un miembro cuando ve algo inapropiado. Es distinto de la moderación automática, que retiene una publicación antes de publicarse si contiene una palabra, frase o dominio que tú configuraste como no permitido.

Revisar el contenido reportado

Los administradores deciden qué hacer con cada reporte: Mantener el contenido o Eliminarlo.

Desde la web

  1. En la página de inicio de la comunidad, haz clic en Configuración.
  2. Abre la pestaña Contenido reportado.
  3. Revisa cada publicación o comentario y elige Mantener o Eliminar.

Desde la aplicación móvil

  1. En la página de inicio de la comunidad, toca Gestionar.
  2. Toca Para revisar.
  3. Revisa cada publicación o comentario y elige Mantener o Eliminar.
Publica las reglas del grupo en un lugar visible, por ejemplo en un canal de anuncios fijado. Así los miembros saben qué se puede reportar y tus decisiones de moderación son más fáciles de justificar.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026