Qué vas a migrar
1. Prepara la migración
1
Revisa tu cuenta de Jotform
Haz una lista de tus formularios activos con sus envíos, notificaciones por correo e integraciones. Documenta cómo se conecta cada formulario con tus procesos y calcula cuántos envíos y contactos vas a migrar.
2
Define objetivos y prioridades
Decide qué formularios y datos son más críticos y empieza por ellos.
3
Respalda tus datos
Exporta envíos, plantillas y configuraciones, y guarda una copia segura antes de empezar.
2. Migra tus datos
1
Exporta los envíos
En Jotform, entra a cada formulario, selecciona los envíos y expórtalos en CSV. Guarda también una copia de tus plantillas como referencia.
2
Crea los campos personalizados
En Chateea, ve a Configuración → Campos personalizados y crea los campos para guardar la información que recogías en Jotform.
3
Importa los contactos
Si tus envíos tienen datos de contacto, ve a Contactos → Importar contactos, sube el CSV y asigna cada columna a su campo. Aplica una etiqueta como
importado-jotform. Ver Importar contactos desde un archivo CSV.3. Recrea tus formularios y flujos
Formularios
Ve a Sitios → Formularios y usa el editor para recrear cada formulario con los mismos campos que en Jotform. Ver Crear un formulario de contacto.Flujos
1
Documenta los flujos de Jotform
Identifica todo lo que ocurre al recibir un envío: notificaciones, envío de datos a otras herramientas e integraciones. Evalúa la complejidad de cada uno.
2
Crea los disparadores
Ve a Automatización → Flujos de trabajo y crea un flujo con el disparador de envío de formulario para cada formulario.
3
Recrea acciones y condiciones
Agrega correos de confirmación, etiquetas, actualizaciones del contacto y ramas condicionales que repliquen tu lógica actual.
4
Prueba antes de activar
Envía cada formulario con datos de prueba y ajusta lo necesario.
4. Migra integraciones y notificaciones
1
Identifica tus integraciones
Anota con qué herramientas conectabas Jotform: pasarelas de pago, email marketing o CRM.
2
Reconéctalas en Chateea
Usa las integraciones nativas en Configuración → Integraciones o conecta otras aplicaciones con Zapier. Ver Conectar Zapier.
3
Recrea las notificaciones internas
En Automatización → Flujos de trabajo, agrega una notificación interna para avisar a tu equipo cada vez que llega un envío.
4
Recrea las autorespuestas
Configura correos automáticos que se envíen al contacto cuando completa el formulario.
5. Verificación final y capacitación
- Valida los datos: compara los registros de Jotform con los de Chateea.
- Valida formularios y flujos: confirma que todo funciona.
- Capacita a tu equipo en el editor de formularios y las automatizaciones, sobre todo en lo que cambia respecto a Jotform.
- Monitorea y mejora formularios, flujos e integraciones según tus objetivos.
6. Cierra Jotform
1
Opera en paralelo
Mantén Jotform activo durante la transición y reemplaza los formularios de tu sitio por los de Chateea poco a poco.
2
Haz un respaldo final
Exporta los últimos envíos y guarda todo antes de cancelar.
3
Cancela tu suscripción
Sigue el proceso de cancelación de Jotform.
4
Revisa el resultado
Documenta lo aprendido y sigue vigilando tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo importar mis formularios de Jotform automáticamente?
¿Puedo importar mis formularios de Jotform automáticamente?
No. Los formularios se recrean en Sitios → Formularios. Lo que sí puedes importar son los envíos con datos de contacto, en CSV.
¿Dónde veo los envíos de mis nuevos formularios?
¿Dónde veo los envíos de mis nuevos formularios?
En Sitios → Formularios → Envíos y en la ficha de cada contacto. Ver Envíos de formularios y encuestas.
¿Cómo reemplazo un formulario incrustado en mi sitio?
¿Cómo reemplazo un formulario incrustado en mi sitio?
Copia el código de inserción del nuevo formulario y ponlo en lugar del de Jotform. Ver Insertar formularios en sitios externos.
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