Qué son la voz de marca y el kit de marca
La voz de marca define cómo se comunica tu negocio:- Tono
- Estilo de los mensajes
- Personalidad
- Reglas de redacción
- Estilo de las llamadas a la acción
- Colores
- Logotipos
- Tipografías
- Elementos de diseño
Para qué sirve
- Marca coherente: textos, imágenes, videos y audios alineados con tu negocio.
- Siempre actualizado: las próximas generaciones usan la configuración más reciente de tu tablero de marca.
- Menos edición: el contenido sale ya con tu estilo.
- Varias marcas en un mismo agente: cada nodo puede usar una marca distinta.
- Gestión centralizada: cambias el tablero de marca una vez y se refleja en todo lo que se genere después.
Nodos compatibles
Puedes aplicar voz y kit de marca en estos nodos de IA generativa:- Generación de texto
- Generación de imagen
- Generación de video
- Generación de audio
Sincronización con los tableros de marca
Agent Studio toma la voz y el kit de marca de Marketing → Tableros de marca (Brand Boards). Si actualizas mensajes, logotipos, colores o tipografías en el tablero, el cambio se aplica automáticamente a las siguientes generaciones.El contenido que ya se generó no se actualiza de forma retroactiva.
Cómo configurar tu marca en Agent Studio
1
Crea tu tablero de marca
Ve a Marketing → Tableros de marca y crea o edita tu voz de marca y tu kit de diseño.
2
Abre el agente
Ve a IA → Agent Studio, abre el agente y agrega un nodo de IA generativa compatible (o abre uno que ya tengas).
3
Elige la marca
En la configuración del nodo, abre el desplegable Voz de marca y elige una voz existente, Ninguna si quieres contenido sin marca, o Agregar nueva para crear una voz sin salir de Agent Studio. Si el nodo lo permite, elige también un Kit de marca de la misma forma. Haz clic en Guardar.
4
Prueba el resultado
Ejecuta una prueba y revisa el tono, la personalidad, la coherencia visual y la calidad general. Si algo no encaja, ajusta el tablero de marca o elige otra voz y vuelve a probar.
5
Publica el agente
Cuando estés conforme, publica el agente o pásalo al entorno que corresponda. Seguirá usando la marca elegida hasta que la cambies.
Agentes con varias marcas
Como cada nodo sigue su propia marca, puedes manejar varias identidades dentro del mismo agente. Es útil si tienes:- Franquicias o sucursales con marca local.
- Varias líneas de producto o unidades de negocio.
- Pruebas A/B de distintos estilos de mensaje.
Buenas prácticas
- Configura tus tableros de marca antes de construir agentes, flujos de trabajo o embudos; así evitas correcciones posteriores.
- Mantén al día las reglas de tu voz de marca.
- Usa nombres descriptivos para cada voz.
- Crea una voz de marca distinta para cada marca o línea de negocio.
- Vuelve a probar después de cambiar el tablero de marca.
- Elige Ninguna solo cuando quieras contenido genérico a propósito.
- Revisa el contenido generado antes de publicarlo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un tablero de marca antes de usar la voz de marca?
¿Necesito un tablero de marca antes de usar la voz de marca?
Sí. Las voces y kits de marca se crean en Marketing → Tableros de marca. También puedes crear una voz nueva desde el nodo con Agregar nueva.
¿Puedo generar contenido sin marca?
¿Puedo generar contenido sin marca?
Sí. Elige Ninguna en el desplegable de voz o kit de marca.
Si actualizo el tablero de marca, ¿cambian mis agentes?
Si actualizo el tablero de marca, ¿cambian mis agentes?
Las próximas generaciones usarán la configuración nueva automáticamente. Lo que ya se generó no cambia.
¿Cada nodo puede usar una voz distinta?
¿Cada nodo puede usar una voz distinta?
Sí. Cada nodo de IA generativa tiene su propia selección de voz y kit de marca.
¿La voz de marca reemplaza mi indicación?
¿La voz de marca reemplaza mi indicación?
No. Tu indicación sigue guiando a la IA. La voz de marca agrega contexto para que el resultado encaje con tu marca.
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