Dónde encontrarlas
Ve a Marketing → Planificador social → Estadísticas. Redes compatibles: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, TikTok, Perfil de Empresa de Google, Threads y Bluesky. Las métricas disponibles varían según la red.Filtrar por red y por cuenta
- Por cuenta: abre el desplegable de la esquina superior izquierda y marca las cuentas que quieres incluir.
- Por red: usa la barra lateral izquierda. Elige Todas para ver el total combinado o una red concreta para ver solo sus datos.
Informes disponibles
Resumen de indicadores
Muestra de un vistazo los totales de todas las cuentas seleccionadas:- Número de publicaciones: publicaciones hechas en el período.
- Me gusta: total de me gusta en tus publicaciones.
- Seguidores: seguidores únicos que se sumaron.
- Impresiones: veces que tus publicaciones se mostraron en pantalla.
- Comentarios: total de comentarios recibidos.
Rendimiento de las publicaciones
Un gráfico combinado con barras (publicaciones por semana) y líneas (interacciones diarias: comentarios, me gusta y compartidos, sin importar cuándo se publicó el contenido). Te ayuda a ver si publicar más se traduce en más interacción.Clics en enlaces por red y rendimiento de enlaces
Muestran los clics que reciben tus enlaces en cada red y el total por enlace, agrupados por campaña.Solo se miden los enlaces acortados creados con el acortador de enlaces del Planificador social.
Número de publicaciones por red
Total de publicaciones por red, comparado con la semana anterior.Interacción
Me gusta, comentarios y compartidos únicos por red. El porcentaje indica la variación frente a la semana anterior.Impresiones
Cuántas veces se mostró cualquiera de tus publicaciones en la pantalla de alguien, con su variación semanal.Alcance
Cuántas personas vieron contenido de tu página o cuenta: publicaciones, visitas, anuncios e interacciones de otras personas con tu página. En el Perfil de Empresa de Google, el alcance suma los clics para llamar, los clics al sitio web, los pedidos de comida, las reservas, los clics al menú y las solicitudes de indicaciones.Publicaciones con mejor rendimiento
Tus publicaciones con más me gusta de todos los tiempos, entre las publicadas desde el Planificador social. Haz clic en el ícono del ojo para abrir la publicación en la red social.Estadísticas de interacción
Cambia entre interacción total, seguidores totales y me gusta totales por red para identificar cuál te genera más resultados.Datos demográficos
Distribución por género (masculino, femenino y desconocido) y rangos de edad de tu audiencia. Solo incluye a las personas que compartieron esos datos con la red social. En Instagram necesitas al menos 100 seguidores.Métricas disponibles por red
Particularidades de cada red
- LinkedIn: solo hay estadísticas de páginas de empresa. LinkedIn no ofrece datos de perfiles personales ni datos demográficos. El total de seguidores se actualiza con dos días de retraso.
- TikTok: solo se admiten perfiles de empresa. Los datos pueden tardar uno o dos días en aparecer.
- Pinterest: los datos correctos aparecen con dos días de retraso, por limitaciones de la propia red.
- Threads: no muestra impresiones, alcance, seguidores, datos demográficos ni métricas avanzadas de interacción. Las métricas, salvo el número de publicaciones, tienen un día de retraso.
- Bluesky: muestra impresiones, pero no seguidores, datos demográficos ni desglose avanzado de interacción. Las métricas, salvo el número de publicaciones, tienen un día de retraso.
Estadísticas por publicación
Puedes ver las estadísticas de una publicación concreta abriendo sus detalles desde la vista de lista del Planificador social. Están disponibles para Facebook, Instagram, TikTok personal y páginas de LinkedIn. No están disponibles para el Perfil de Empresa de Google, TikTok empresa, perfiles personales de LinkedIn ni Comunidades.Avisos de reconexión
Si una cuenta necesita volver a autorizarse para leer estadísticas, verás un aviso. Una vez que la reconectes con los permisos actualizados, los datos aparecerán a partir del día siguiente.Preguntas frecuentes
¿Puedo exportar las estadísticas?
¿Puedo exportar las estadísticas?
Por ahora no. Las estadísticas solo se pueden consultar dentro del Planificador social.
¿Qué período puedo ver?
¿Qué período puedo ver?
Los datos se muestran por semanas.
¿Puedo comparar el rendimiento de distintas publicaciones?
¿Puedo comparar el rendimiento de distintas publicaciones?
Sí. Usa el informe de publicaciones con mejor rendimiento y las estadísticas por publicación para identificar qué contenido conecta mejor con tu audiencia.
¿Por qué no veo datos de mi perfil personal de LinkedIn?
¿Por qué no veo datos de mi perfil personal de LinkedIn?
LinkedIn solo comparte estadísticas de páginas de empresa con herramientas externas.
¿Cómo interpreto mejor los datos?
¿Cómo interpreto mejor los datos?
Céntrate en los indicadores ligados a tus objetivos (por ejemplo, clics en enlaces si buscas ventas), compara publicaciones similares y observa las tendencias de varias semanas en lugar de fijarte en un solo día.
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