Qué puedes exportar
Cómo exportar
1
Abre las estadísticas
Ve a Marketing → Correos → Estadísticas.
2
Elige qué exportar
Selecciona el tipo de campaña y el rango de fechas, y haz clic en Exportar.
3
Indica dónde recibirlo
Escribe uno o varios correos electrónicos donde quieres recibir el archivo y haz clic en Exportar.
4
Descarga el archivo
Revisa tu bandeja de entrada. Recibirás un mensaje con el enlace para descargar el CSV.
Exportaciones recientes
En la sección Exportaciones recientes puedes seguir todos los archivos generados desde el panel de Estadísticas durante los últimos 30 días. Te ayuda a confirmar que una exportación se creó bien y a coordinar los informes con tu equipo. Para cada exportación verás:- El nombre o descripción del archivo.
- El tipo de exportación (campañas, flujos de trabajo, acciones masivas, etc.).
- La persona que la solicitó.
- La fecha y hora de creación.
- El estado (por ejemplo, Completada).
Preguntas frecuentes
¿Qué métricas incluye el archivo?
¿Qué métricas incluye el archivo?
Las métricas clave disponibles en Estadísticas, como entregas, aperturas y clics.
¿Cómo recibo el archivo?
¿Cómo recibo el archivo?
Te llega un enlace de descarga del CSV al correo o correos que indicaste al solicitar la exportación.
¿Cuánto dura el enlace de descarga?
¿Cuánto dura el enlace de descarga?
El enlace es válido durante 30 días desde que se genera la exportación.
¿Puedo exportar el rendimiento de los correos de mis flujos de trabajo?
¿Puedo exportar el rendimiento de los correos de mis flujos de trabajo?
Sí. La exportación de flujos de trabajo muestra los datos de cada acción de correo por separado.
¿Exportar cambia algo en mis campañas o contactos?
¿Exportar cambia algo en mis campañas o contactos?
No. Es solo una acción de informe. No modifica campañas, flujos de trabajo, contactos ni estadísticas.
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