Por ahora Tap to Pay está disponible para cuentas ubicadas en Estados Unidos. En otros países está en fase beta. Si te interesa probarlo, escribe a soporte de Chateea en [email protected].
Por qué te conviene
- Cobros sin fricción: funciona con tarjetas y dispositivos compatibles con pagos sin contacto.
- Rapidez: el cliente acerca su tarjeta o teléfono y listo. Sin deslizar tarjetas, sin PIN y sin firmas.
- Seguridad: las transacciones viajan cifradas para proteger tus datos y los de tus clientes.
- Amplia compatibilidad: acepta tarjetas sin contacto y billeteras móviles como Apple Pay y Google Pay.
- Ideal para cobrar en persona: ferias, eventos, visitas a domicilio o tu propio local.
Antes de empezar
- Conecta Stripe desde la versión web de Chateea, en Pagos → Integraciones → Conectar con Stripe. Si en la app ves el aviso de Stripe no conectado, es que falta este paso.
- Revisa la ubicación de tu cuenta en la aplicación: Tap to Pay solo funciona en los países habilitados.
- Usa un teléfono compatible (ver la tabla de abajo).
Teléfonos compatibles
Cómo cobrar con Tap to Pay
1
Abre el punto de venta
En la aplicación móvil de Chateea, entra en Punto de venta (Point of Sale).
2
Ingresa el monto
Escribe el monto a cobrar. Si quieres dejar registro de qué vendiste, toca + Nota y agrega los detalles.
3
Inicia el cobro
Toca Cobrar (monto) y espera a que la app se conecte al lector del teléfono.
4
Agrega propina (opcional)
Elige una de las propinas sugeridas, toca Personalizada para escribir otro monto, o Sin propina para seguir.
5
Pide al cliente que acerque su tarjeta
El cliente acerca su tarjeta sin contacto o su teléfono con billetera móvil a la parte trasera de tu teléfono.
6
Confirma el pago
Cuando el cobro se completa, verás el mensaje de pago aprobado con el nombre de tu negocio y el ID de la transacción. El dinero se cobra en tu cuenta de Stripe.
Preguntas frecuentes
¿Necesito comprar un lector de tarjetas?
¿Necesito comprar un lector de tarjetas?
No. Tap to Pay usa el NFC de tu propio teléfono para leer tarjetas y billeteras sin contacto.
¿Qué proveedor de pago necesito?
¿Qué proveedor de pago necesito?
Tap to Pay cobra a través de tu cuenta de Stripe conectada a Chateea. Si usas Square, revisa la guía de cobros presenciales con Square.
La app dice que Stripe no está conectado. ¿Qué hago?
La app dice que Stripe no está conectado. ¿Qué hago?
Entra a Chateea desde la computadora, conecta Stripe en Pagos → Integraciones y vuelve a abrir el punto de venta en la app.
¿Funciona en mi país?
¿Funciona en mi país?
Por ahora está disponible en Estados Unidos. En otros países está en beta; escribe a [email protected] si quieres probarlo.
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