Para qué te sirve
- Activar o desactivar correos por evento: eliges qué avisos de cursos reciben tus alumnos.
- Plantillas personalizables: adaptas cada correo con el editor para que sea claro, útil y con tu marca.
- Todo en un solo lugar: el portal del cliente centraliza la gestión de notificaciones de todas sus aplicaciones.
Configurar los correos de cursos
1
Abre la configuración del portal
Ve a Sitios → Portal del cliente → Configuración. En algunas cuentas también está en Membresías → Portal del cliente → Configuración.
2
Entra a los correos de cursos
Abre Configuración de correo → Cursos.
3
Elige qué correos se envían
Marca o desmarca las casillas para activar o desactivar cada tipo de correo de cursos.
4
Revisa la plantilla
Haz clic en el ícono del ojo para ver una vista previa de la plantilla seleccionada.
5
Cambia o edita la plantilla
Haz clic en Plantilla predeterminada para elegir otra plantilla o editar la predeterminada con el editor de correos.
Si desactivas los correos de registro o de acceso a una oferta, asegúrate de que tus alumnos reciban sus datos de acceso por otra vía, por ejemplo con un correo de bienvenida de membresías en un flujo de trabajo.
Buenas prácticas
- Menos es más. Deja activos los correos que ayudan al alumno a avanzar (acceso, contenido nuevo, respuestas a sus comentarios) y apaga los que no aportan.
- Personaliza las plantillas. Un correo con tu logo, tu tono y un botón claro para entrar al curso genera más clics que el texto genérico.
- Prueba antes de lanzar. Inscríbete con un correo de prueba y revisa cómo llegan los correos antes de abrir un curso nuevo.
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