Por qué necesitas un calendario de Chateea
Aunque uses Google Calendar u Outlook todos los días, necesitas un calendario de reservas de Chateea. Es el que define las reglas de tus citas: horarios disponibles, duración, tiempos de margen entre reuniones y recordatorios. Tu calendario externo se conecta después para evitar choques de horario.1. Agrégate como usuario
Aunque trabajes solo, necesitas estar registrado como usuario de la cuenta para poder ser el anfitrión de tus citas.1
Abre tu equipo
Ve a Configuración → Mi equipo (My Staff).
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Agrega el usuario
Pulsa Agregar usuario, completa tus datos y guarda.
2. Crea tu calendario de reservas personal
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Abre la configuración de calendarios
Ve a Calendarios → Configuración del calendario y pulsa Nuevo calendario.
2
Elige el tipo
Para reuniones uno a uno, elige Reserva personal (Personal Booking).
3
Completa los datos
Ponle un nombre claro, selecciónate como anfitrión, revisa la URL personalizada, define la duración de la cita y marca tus horarios disponibles. Pulsa Confirmar.La configuración está organizada en secciones para que la recorras rápido: Detalles básicos, Personal y ubicación, Disponibilidad, Reglas de reserva y Configuración avanzada.
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Guarda los cambios
Pulsa Guardar cambios. Si falta algún dato obligatorio, Chateea te lleva directo al campo: si está en la pestaña actual, se desplaza hasta él y lo resalta; si está en otra pestaña, la abre y lo resalta ahí.
Si usas un formulario personalizado dentro del proceso de reserva, puedes controlar qué pasa después del envío en Configuración avanzada → Formulario y confirmación → Página de confirmación. Elige Usar las reglas del formulario personalizado para que se respete la redirección o el mensaje que configuraste en el formulario.
3. Activa los recordatorios automáticos
Los recordatorios reducen las ausencias y hacen que tu negocio se vea organizado. La forma más rápida de activarlos es con una receta de flujo de trabajo.1
Elige la receta
Ve a Automatización, pulsa Crear flujo → Receta y elige Confirmación de cita + recordatorio (Appointment Confirmation + Reminder).
2
Edita la confirmación
Abre la acción Correo de confirmación, actualiza el enlace de tu reunión (Zoom, Google Meet u otro) y pulsa Guardar acción.
3
Revisa el resto de acciones
Lee cada mensaje de recordatorio y adáptalo al tono de tu negocio.
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Publica
Cambia el flujo a Publicado y pulsa Guardar.
4. Conecta tu calendario personal y tu herramienta de videollamadas
Sincronizar tu calendario externo evita que te agenden en un horario donde ya tienes otro compromiso.1
Abre las conexiones
Ve a Calendarios → Configuración del calendario y entra en la pestaña Conexiones.
2
Conecta tu calendario
Pulsa Agregar nuevo y conecta tu calendario de Google, Outlook u otro compatible.
3
Conecta tu videollamada
En la pestaña Videoconferencias, pulsa Agregar nuevo y vincula tu herramienta preferida.
5. Comparte tu calendario
Abre Configuración → Calendarios, entra en tu calendario y pulsa Compartir en la esquina superior derecha. Desde ahí puedes:Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mi enlace de reserva?
¿Dónde encuentro mi enlace de reserva?
En Configuración → Calendarios, abre tu calendario, pulsa Compartir y luego Copiar enlace.
¿Cómo creo un enlace de un solo uso?
¿Cómo creo un enlace de un solo uso?
Pulsa Compartir, elige Enlace de un solo uso y sigue las indicaciones para crearlo y copiarlo.
¿Dónde está el código para mi sitio web?
¿Dónde está el código para mi sitio web?
Pulsa Compartir y elige Código para insertar para copiar el fragmento HTML.
¿Puedo ver el calendario como lo ve un cliente?
¿Puedo ver el calendario como lo ve un cliente?
Sí. Pulsa Compartir y elige Vista previa, o abre el enlace copiado en una ventana privada del navegador.
¿Para qué sirve Solucionar problemas del calendario?
¿Para qué sirve Solucionar problemas del calendario?
Ejecuta un diagnóstico de la configuración y la disponibilidad, y te indica cómo corregir lo que encuentre. Es lo primero que conviene revisar si no aparecen horarios disponibles.
¿Estos botones cambian mis enlaces existentes?
¿Estos botones cambian mis enlaces existentes?
No. Tu enlace de reserva sigue siendo el mismo. Solo se genera uno nuevo cuando creas un enlace de un solo uso.
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