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Los diseños de medios de producto controlan cómo se muestran las imágenes, los videos y las galerías en la página de detalles del producto de tu tienda. Puedes elegir entre carrusel, cuadrícula, imágenes apiladas o una sola imagen, decidir cómo funciona el zoom y ofrecer navegación con teclado. Elegir bien el diseño ayuda a vender más: el cliente ve el producto desde varios ángulos, amplía los detalles y recorre las fotos con rapidez desde el mouse, la pantalla táctil o el teclado.

Dónde se configuran

Todo se ajusta desde el elemento Detalles del producto en el creador de páginas de tu tienda. La configuración se aplica tanto a la página de detalles del producto predeterminada como a las páginas de detalles personalizadas.

Diseños disponibles

Los diseños disponibles y sus nombres pueden variar según el tema de tu tienda. Revisa la configuración del elemento Detalles del producto para ver las opciones exactas de tu cuenta.

Opciones de zoom de imagen

El ajuste Zoom de imagen define qué pasa cuando el cliente quiere ver más detalle. Funciona con cualquiera de los diseños. Cuando el zoom está en Abrir en visor, tus clientes pueden recorrer las imágenes con el teclado. Es más rápido para quien compra desde computadora y mejora la accesibilidad para quien navega solo con teclado. Así se comporta el visor:
  • Foco automático: al abrirse, el visor recibe el foco del teclado. El cliente puede usar las teclas sin hacer clic dentro primero.
  • Navegación circular: desde la última imagen, la flecha derecha lleva a la primera; desde la primera, la flecha izquierda lleva a la última.
  • Sin desplazamiento de la página: mientras el visor está abierto, las flechas no mueven la página de fondo.
  • Miniaturas sincronizadas: la tira de miniaturas se desplaza sola para mostrar la imagen activa, que aparece resaltada.
Los controles de siempre siguen funcionando: flechas en pantalla, clic en miniaturas, icono para cerrar, botones de acercar, alejar y restablecer, y el cambio de vista.

Cómo configurar los medios del producto

1

Abre tu tienda

Ve a Sitios → Tiendas y selecciona la tienda que quieres configurar.
2

Edita la página de detalles del producto

En la lista de páginas, edita la Página de detalles del producto o tu página de detalles personalizada. Se abrirá en el creador de páginas.
3

Selecciona el elemento Detalles del producto

Haz clic en el elemento que muestra las imágenes y la información del producto. Desde él se controlan el diseño de medios y el zoom.
4

Elige el diseño de medios

En el panel de configuración, busca la sección Diseño de medios del producto o Medios en escritorio y elige el diseño que prefieras.
5

Elige el zoom de imagen

En el menú Zoom de imagen, selecciona Abrir en visor, Zoom al hacer clic o pasar el cursor o Sin zoom. Para ofrecer atajos de teclado, elige Abrir en visor.
6

Guarda y publica

Haz clic en Guardar y después en Publicar. La configuración se aplica a todos los productos que usan esa página de detalles.
7

Prueba la navegación (opcional)

Abre la vista previa o tu tienda publicada, haz clic en una imagen para abrir el visor y prueba las flechas y la tecla Esc. Comprueba también que las flechas no desplacen la página mientras el visor está abierto.

Buenas prácticas

  • Usa imágenes de alta resolución: al menos 1200 a 1500 píxeles en el lado más largo si el detalle importa, para que el zoom no se vea pixelado.
  • Muestra varios ángulos: frente, espalda, lados y detalles. Más fotos dan más confianza y reducen las preguntas de tus clientes.
  • Comprime los archivos: equilibra calidad y velocidad. Las imágenes pesadas ralentizan la página, sobre todo en celulares.
  • Escribe texto alternativo: describe cada imagen para mejorar la accesibilidad y el SEO.
  • Prueba en varios dispositivos: revisa la página en computadora, tableta y celular.
  • Adapta el diseño al producto: carrusel para muchos ángulos, cuadrícula para comparar variantes, imagen única para productos simples o digitales.
  • Usa el visor en productos de alto valor: artículos de lujo, equipos técnicos o productos a medida se benefician de una inspección detallada.

Preguntas frecuentes

No. Solo con Abrir en visor. Las otras opciones no abren el visor a pantalla completa.
Los atajos están pensados para computadoras con teclado. En el celular, el visor sigue funcionando con toques y gestos.
Es el comportamiento esperado. Mientras el visor está abierto, las flechas se reservan para cambiar de imagen y evitar movimientos accidentales.
Sí. Usan el mismo elemento Detalles del producto, así que si activas Abrir en visor los atajos estarán disponibles.
No. La navegación con teclado viene incluida en el visor. Basta con elegir Abrir en visor y publicar.
No. Las teclas son fijas: Esc para cerrar y las flechas izquierda y derecha para navegar.
Esc sigue cerrando el visor. Las flechas están activas, pero no hay otra imagen a la que pasar.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026