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Cuando insertas un formulario de Chateea en tu sitio web o embudo, puedes decidir cómo se presenta, cuándo aparece, a partir de qué visita se activa y cuándo deja de mostrarse. Estas opciones te ayudan a captar leads sin molestar al visitante y a montar campañas con fecha límite o con cupos.

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Casos de uso

  • Campañas por tiempo limitado: deja de mostrar el formulario después de cierto número de apariciones para reforzar la urgencia de una promoción de temporada.
  • Gestión de leads: oculta el formulario en cuanto la persona ya dejó sus datos, para no volver a pedírselos.
  • Visitantes recurrentes: muestra el formulario solo a quien vuelve por segunda o tercera vez, cuando ya hay más interés.
El código de inserción es estático. Si cambias la presentación, los disparadores o la desactivación, tienes que copiar el código nuevo y reemplazar el que ya pegaste en tu sitio.

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Cómo configurarlo

1

Abre la integración

Abre tu formulario en Sitios → Formularios, espera a que termine de cargar y haz clic en Integrar. Luego elige Código de inserción.
2

Elige el tipo de presentación

Decide cómo se mostrará el formulario (ver la tabla de presentaciones más abajo).
3

Configura el disparador

Indica cuándo aparece el formulario: al desplazarse un porcentaje de la página, después de unos segundos o siempre.
4

Define la activación

Elige si se activa desde la primera visita o solo a partir de cierta visita.
5

Define la desactivación

Decide cuándo deja de mostrarse: tras cierto número de apariciones, cuando se captura el lead o nunca.
6

Copia y pega

Pulsa Copiar código de inserción y pégalo en el HTML de tu sitio donde quieras que aparezca. Si prefieres compartirlo como enlace (en correos, redes sociales o mensajes), usa Copiar enlace del formulario.

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Tipos de presentación

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Altura de la ventana

En las presentaciones Ventana emergente, Deslizante discreto y Barra lateral fija puedes definir la Altura de la ventana (Modal height) para que el formulario no se vea demasiado grande ni se desborde en tu página.
  • El valor predeterminado es 500 px.
  • Acepta cualquier número entero igual o mayor que 1.
  • Los formularios ya insertados sin este ajuste siguen funcionando igual.
  • La opción no aparece en la presentación En línea.

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Disparadores: cuándo aparece

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Activación: a partir de cuándo

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Desactivación: cuándo deja de mostrarse

Para ventanas emergentes, una combinación que suele funcionar bien es: mostrar al desplazarse 50 %, siempre activado y desactivar al capturar el lead. Aparece cuando ya hay interés y nunca vuelve a molestar a quien ya se registró.

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Preguntas frecuentes

Los disparadores deciden cuándo aparece el formulario y la desactivación decide cuándo deja de aparecer. Ambos funcionan a la vez.
Sí. Para usar estas opciones en un formulario ya insertado, genera el código nuevo desde Integrar y reemplaza el anterior en tu sitio.
No. El código pegado es estático. Cada vez que cambies la presentación, los disparadores o la desactivación, copia el código nuevo y reemplázalo.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026