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Con la disponibilidad programada defines una ventana de tiempo en la que un formulario, una encuesta o un cuestionario acepta respuestas. Chateea lo abre y lo cierra automáticamente a la hora que indiques, y a quien llegue antes o después le muestra una página personalizada o lo redirige a otro sitio. Es ideal para inscripciones a eventos, promociones con fecha límite, seminarios web o concursos, sin tener que acordarte de desactivar nada a mano.

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Ventajas

  • Apertura automática: publicas con antelación y empieza a recibir respuestas a la hora programada.
  • Cierre automático: deja de aceptar respuestas al llegar la fecha límite.
  • Horarios flexibles: abre de inmediato o en una fecha concreta; cierra nunca o en una fecha concreta.
  • Zona horaria definida: la hora de apertura y la de cierre usan la zona horaria que elijas.
  • Mensajes antes y después: das contexto a quien llega temprano y explicas el cierre a quien llega tarde.
  • Redirecciones: envías a los visitantes a otra URL antes de abrir o después de cerrar.

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Estados y opciones

El recurso pasa por tres estados: Todavía no abre, Aceptando respuestas y Cerrado. En el editor verás una línea de tiempo que indica en cuál está ahora.

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Qué ven los visitantes fuera de la ventana

Puedes configurar por separado lo que pasa antes de abrir y después de cerrar:

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Cómo configurarlo

1

Abre el recurso

Ve a Sitios, entra en Formularios, Encuestas o Cuestionarios y abre el que quieres programar. Cada recurso tiene su propia programación.
2

Activa la programación

Abre la pestaña Configuración y, en los ajustes del formulario, encuesta o cuestionario, activa Programar visibilidad (Schedule visibility). Mientras esté desactivada, el recurso funciona como siempre.
3

Define la apertura y el cierre

En la apertura elige De inmediato o Elegir fecha y, si eliges fecha, indica el día y la hora. Haz lo mismo con el cierre: Nunca o Elegir fecha.
4

Elige la zona horaria

Abre el selector de Zona horaria y elige la que controla la apertura y el cierre. Usa la misma que comunicas a tus clientes en tus anuncios y correos.
5

Configura la experiencia antes de abrir

Despliega Antes de que abra el formulario (o la opción equivalente de la encuesta o el cuestionario). Elige Mostrar una página y escribe el mensaje, o Abrir un enlace e indica la URL. Revisa la vista previa.
6

Configura la experiencia después de cerrar

Despliega Después de que cierre el formulario (o su equivalente). Elige Mostrar una página o Abrir un enlace, configura el mensaje o el destino y revisa la vista previa.
7

Guarda y prueba

Pulsa Guardar, revisa la línea de tiempo y la vista previa de cada estado, confirma fechas, horas y zona horaria, y luego publica o comparte el recurso como siempre.
Un mensaje claro antes de abrir evita que los visitantes piensen que el formulario está roto. Indica la fecha y hora de apertura con su zona horaria.

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Casos de uso

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Solución de problemas

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Preguntas frecuentes

Sí. La programación está disponible en los tres tipos.
No. Puedes abrir de inmediato o en una fecha concreta, y cerrar nunca o en una fecha concreta.
Sí. La zona horaria elegida se aplica a las dos horas.
Se bloquean automáticamente los envíos nuevos y los visitantes ven la página o la redirección que configuraste.
Sí. Cada estado se configura por separado, con su propia página o redirección.
No. El cierre solo impide recibir respuestas nuevas. Los envíos existentes se conservan.
El recurso vuelve a su funcionamiento normal, sin ventana de apertura ni de cierre.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026