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Cada usuario puede elegir en qué zona horaria quiere ver las citas dentro de Chateea. Es muy útil si tu equipo trabaja desde distintos países o si atiendes clientes de otra región: cada persona ve los horarios en su propia hora, sin conversiones manuales. Este ajuste solo cambia cómo se muestran las horas; no afecta la disponibilidad, las reservas ni la lógica de programación.

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Qué hace este ajuste

La opción Ver citas en (View Appointments In):
  • Se aplica solo al usuario que ha iniciado sesión.
  • Cambia cómo se muestran las horas de las citas.
  • No modifica la disponibilidad.
  • No afecta los enlaces de reserva ni las confirmaciones.
  • No cambia la lógica de programación.
Puedes elegir cualquier zona horaria, no solo la tuya o la del negocio.

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Dónde se aplica

La zona horaria elegida se usa para mostrar las citas en:
  • La vista de calendario.
  • La lista de citas.
  • La sección de citas de cada contacto.
  • Conversaciones.

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Cambiar tu zona horaria de visualización

1

Abre las preferencias

Ve a Configuración del calendario y abre Preferencias.
2

Elige la zona horaria

En Ver citas en, selecciona la zona horaria que prefieras.
3

Guarda

Haz clic en Guardar preferencias. Puedes cambiarla cuando quieras.

​
Cómo saber qué zona horaria estás viendo

  • Vista de calendario: la zona horaria activa aparece dentro de la propia vista.
  • Lista de citas: la zona horaria activa se muestra en la parte inferior de la página.

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Si antes usabas la opción experimental

Antes, una opción experimental decidía si las citas se veían en la zona horaria del usuario o en la del negocio. Esa opción desapareció y se reemplazó por Ver citas en. Tu configuración se mantuvo:
  • Si la tenías activada, ahora verás las citas en tu zona horaria de usuario.
  • Si la tenías desactivada, ahora las verás en la zona horaria del negocio.
Puedes cambiarlo cuando quieras.

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La disponibilidad no cambia

Este ajuste no modifica:
  • Tu horario de disponibilidad.
  • La duración de las citas.
  • Las reglas de programación.
  • Los enlaces de reserva.
  • Las confirmaciones ni los recordatorios.
La disponibilidad se sigue configurando en Configuración → Mi perfil → Disponibilidad del usuario.

​
Ejemplo

Tu negocio opera con la hora de Ciudad de México y tú trabajas desde Madrid:
  • Tú eliges ver las citas en la hora de Madrid para no confundirte.
  • Otro compañero en México elige la hora de Ciudad de México.
  • Cada uno ve la misma cita en su propia hora, sin hacer cálculos.

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Preguntas frecuentes

No. Solo cambia cómo ves las horas de las citas.
No. El ajuste es individual para cada usuario.
Sí, cualquiera de las disponibles en la lista.
Ve a Configuración del calendario → Preferencias → Ver citas en y selecciona la zona horaria configurada para tu cuenta.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026