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Las notas y las descripciones de tareas admiten texto enriquecido: negritas, cursivas, listas y enlaces. Con un poco de formato, la información importante salta a la vista y tu equipo entiende más rápido qué pasó con un cliente o qué hay que hacer a continuación.

Ventajas

  • Claridad: resaltas los puntos clave para que se lean de un vistazo.
  • Coherencia: el formato se ve igual en Contactos, Oportunidades, Empresas, Conversaciones y Calendarios.
  • Rapidez: aplicas énfasis, listas y enlaces sin salir de Chateea ni pegar URL sueltas.
  • Menos errores: deshacer y rehacer te protegen en ediciones largas.
  • Mejor colaboración: notas con estructura y enlaces facilitan los traspasos entre personas.
  • Menos limpieza: al pegar desde un documento o un correo se conserva el formato básico.

Herramientas disponibles

La barra de formato incluye:
  • Negrita, cursiva, subrayado y tachado.
  • Listas con viñetas y listas numeradas.
  • Insertar y editar enlaces.
  • Deshacer y rehacer.
Usa listas con viñetas para ideas, temas de conversación o notas generales, y listas numeradas para pasos, seguimientos o tareas en orden.

Dar formato a una nota o tarea

1

Abre una nota o tarea

Puede ser nueva o existente. Por ejemplo, abre un contacto en Contactos y ve a sus notas o tareas.
2

Haz clic en el campo de texto

Entra al campo de la nota o a la descripción de la tarea.
3

Aplica formato

Usa la barra de herramientas para dar énfasis, crear listas o insertar enlaces.
4

Guarda

Guarda la nota o la tarea para aplicar los cambios.

Insertar un enlace

  1. Selecciona el texto que quieres convertir en enlace.
  2. Haz clic en el ícono de Enlace de la barra.
  3. Pega la URL y confirma.
  4. Guarda la nota o la tarea. El enlace aparecerá como texto con clic en todos los lugares donde se muestre.
Es muy útil para enlazar documentos, carpetas compartidas o tickets externos directamente desde la ficha del cliente.

Dónde se ve el formato

El texto enriquecido se muestra igual en:
  • Contactos
  • Oportunidades
  • Empresas
  • Conversaciones
  • Calendarios

Limitaciones

  • El editor es ligero. No admite imágenes, tablas, encabezados, colores de texto, alineación, bloques de código ni listas de casillas.
  • Al pegar se conserva solo el formato básico (énfasis, listas y enlaces). Los diseños complejos y los archivos multimedia se descartan.
  • Esta función no cambia la API de Chateea.

Preguntas frecuentes

El formato está pensado para leer en pantalla. Al exportar o imprimir, el contenido puede simplificarse, así que revisa la exportación si necesitas un aspecto concreto.
No. Solo están disponibles énfasis, listas, enlaces, deshacer y rehacer, y el formato básico al pegar.
No. Los enlaces sirven para navegar rápido; no incluyen seguimiento de clics.
Sí, el formato se puede leer en toda la plataforma. Si no ves la barra de herramientas en el móvil, edita desde la versión web.
No necesariamente. Los comentarios internos son distintos de las notas y pueden tener otras opciones de formato.
No. La función se centra en el formato esencial para mantener las notas claras y uniformes.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026