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Despublicar un agente gestionado lo saca de producción de forma temporal sin perder nada de lo que configuraste. Sus disparadores dejan de ejecutarse, pero las instrucciones, apps, conocimiento y disparadores siguen guardados para que puedas editar y probar con calma. Cuando estés listo, lo vuelves a publicar con tu configuración más reciente. Es útil cuando necesitas hacer cambios importantes, cuando detectas un comportamiento inesperado o cuando una campaña termina y quieres pausar el agente sin borrarlo.

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Qué pasa al despublicar

  • Los disparadores de producción se detienen. El agente deja de reaccionar a eventos reales.
  • Las ejecuciones programadas pendientes se eliminan, para que el agente quede inactivo en producción.
  • La configuración se conserva: disparadores, apps, conocimiento e instrucciones siguen ahí.
  • Puedes seguir trabajando: editar en el constructor, probar el borrador y chatear con el agente.
  • Eventos en curso: si un evento se estaba procesando justo al despublicar, aparece como Omitido (Skipped) en el historial de Actividad, con el motivo.
Despublicar no elimina ni desactiva la configuración del agente. Solo pausa sus disparadores de producción.

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Ventajas

  • Pausar sin perder configuración.
  • Seguir editando sin reactivar los disparadores.
  • Probar cambios en el panel de prueba antes de volver a producción.
  • Evitar ejecuciones programadas mientras el agente está en pausa.
  • Volver a producción fácilmente con un clic.

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Cómo despublicar un agente

1

Abre el agente

Ve a IA → Agent Studio y abre el agente gestionado publicado que quieres pausar.
2

Entra en modo edición

Haz clic en Editar agente, junto a Publicar, en la esquina superior derecha del constructor.
3

Despublica

Haz clic en el menú de tres puntos junto a Publicar y elige Despublicar (Unpublish).

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Volver a publicar

Cuando termines de editar y probar, haz clic en Publicar. Se publica la última configuración guardada y los disparadores de producción vuelven a activarse.
Si el agente tenía disparadores programados, revisa sus horarios antes de volver a publicar para confirmar que siguen teniendo sentido. Consulta disparadores programados.

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Preguntas frecuentes

No. El agente y su configuración siguen disponibles. Solo se detienen sus disparadores de producción.
Sí. El panel de prueba sigue disponible para validar el borrador antes de publicarlo otra vez.
Sí. Despublicar detiene los disparadores de producción, no la interacción directa con el agente.
Aparece como Omitido en el historial de Actividad, con el motivo.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026