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Con la importación por CSV puedes cargar muchos pedidos de una sola vez, por ejemplo ventas que hiciste en otra plataforma. Esta guía te explica cómo preparar el archivo, con el formato y las reglas necesarias para que la importación salga bien.

Requisitos del archivo

Pedidos con varios artículos (la regla que más se confunde): si un pedido tiene varios artículos, cada artículo va en su propia fila, y todos los campos del pedido se repiten en cada una (mismo cliente, misma fecha, mismo total).Es lo que agrupa las filas en un solo pedido. Si no repites los datos del pedido, el sistema los trata como pedidos distintos.

Descripciones y ejemplos de columnas

Cada columna representa un dato del pedido. Esta es la estructura completa, con su descripción y un ejemplo:
Los nombres de esta tabla describen cada dato. Al armar tu archivo, usa los encabezados exactamente como aparecen en el archivo de ejemplo de la pantalla de importación.

Errores comunes que debes evitar

Antes de subir, abre tu CSV y toma un pedido de varios artículos como prueba: confirma que todas sus filas tienen el mismo cliente, la misma fecha y los mismos totales, y que solo cambian el nombre, la cantidad y el precio del artículo. Si eso está bien, el resto suele estarlo.

Si no puedes cargar el archivo

Revisa el formato con la tabla de arriba. Si el problema sigue, escribe a soporte de Chateea en [email protected] o por WhatsApp al +1 829-580-7071.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026