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Las listas de empaque (packing slips) te ayudan a preparar cada pedido de tu tienda en línea sin errores. Desde Chateea puedes generar un PDF listo para imprimir con los datos del pedido completo o solo con los artículos que estás despachando en ese momento, y meterlo en la caja junto con los productos.

Qué incluye la lista de empaque

Cada lista generada muestra:
  • ID del pedido.
  • Fecha del pedido.
  • Nombre de la tienda.
  • Dirección de envío y dirección de facturación.
  • Notas del pedido, cuando el cliente las escribió durante el pago.
  • Lista detallada de productos con nombre del producto o variante, imagen, cantidad y SKU.
  • Dirección del remitente (la dirección de tu tienda).

Cómo imprimir una lista de empaque

Encuentras la opción en Pagos → Pedidos. Abre cualquier pedido de tu tienda y usa el botón Imprimir etiqueta de envío (Print Shipping Label). Puedes generarla desde dos lugares:
1

Desde el detalle del pedido

En la página de detalle del pedido, haz clic en Imprimir etiqueta de envío. Se descarga un PDF que incluye los artículos pendientes y los ya despachados, cada grupo en una página distinta.
2

Durante el despacho del pedido

Cuando registras un despacho (fulfillment), se listan los artículos y cantidades que seleccionaste. Al hacer clic en Imprimir etiqueta de envío, la lista se genera solo con esos artículos.
Imprime la lista en el momento de registrar el despacho. Así la caja lleva exactamente lo que estás enviando y evitas confusiones en pedidos que salen en varias entregas.

Detalles a tener en cuenta

Para que tus clientes puedan dejar notas en el pago, activa el campo de notas en la página de pago de tu tienda. Consulta Personalizar la página de pago de tu tienda.

Preguntas frecuentes

No. La función está disponible solo para pedidos de tiendas en línea.
El SKU se toma del producto o de la variante. Revisa que lo tengas configurado en Pagos → Productos o en la página de inventario.
Solo aparece cuando el cliente escribió notas durante el pago. Si el cliente no escribió nada, la sección se oculta.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026