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Los métodos de pago manuales permiten que tus clientes hagan el pedido en línea y paguen después, al momento de la entrega o del retiro. Son ideales si ofreces pago contra entrega, transferencia bancaria, pago en efectivo en tu local o cualquier otra forma de cobro fuera de línea.

Tipos de método manual

Puedes tener activos ambos a la vez, y funcionan de forma independiente de tus pasarelas de pago en línea.

Configura un método de pago manual

1

Abre los métodos manuales

Ve a Pagos → Integraciones → Métodos de pago manuales.
2

Elige el tipo

Selecciona Pago contra entrega o crea un Método de pago personalizado.
3

Agrega instrucciones (opcional)

Completa las Instrucciones de pago y el mensaje que verá el cliente. Por ejemplo, los datos de la cuenta para la transferencia o el horario de retiro.
4

Elige dónde se muestra

Activa el método para Formularios de pedido, para Tiendas en línea o para ambos. Puedes revisar la vista previa del checkout antes de guardar.
5

Guarda los cambios

Haz clic en Guardar. El método aparecerá como opción en el checkout.

Registra el cobro de un pedido

Cuando el cliente te pague, marca el pedido como pagado para que su estado y la transacción se actualicen.
1

Abre el pedido

Ve a Pagos → Pedidos y selecciona el pedido.
2

Registra el pago

Haz clic en Cobrar pago (Collect Payment), elige el medio de pago en el menú desplegable y, si quieres, agrega una nota.
3

Márcalo como pagado

Confirma para marcar el pedido como pagado.
Una vez que marcas un pedido como pagado, no puedes revertir ese estado. Confirma que recibiste el dinero antes de hacerlo.

Limitaciones

  • Los métodos manuales no aparecen en el checkout si el pedido incluye productos recurrentes (suscripciones).
  • El pago contra entrega y los métodos personalizados pueden estar activos al mismo tiempo.
  • No reemplazan a tus pasarelas en línea: el cliente elige entre pagar en línea o de forma manual.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026