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Si tu calendario externo o tu herramienta de videollamadas se desconecta de Chateea, tus clientes podrían reservar en horarios que ya tienes ocupados o recibir citas sin enlace de reunión. Para evitarlo, Chateea te avisa en cuanto detecta una desconexión, por correo, SMS y notificación en la aplicación (web y móvil), con los pasos para volver a conectar.

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Qué integraciones generan aviso

  • Google Calendar
  • Outlook Calendar
  • iCloud Calendar
  • Zoom
  • Microsoft Teams

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Cómo activar o desactivar los avisos

1

Abre tus notificaciones

Ve a Configuración → Mi perfil → Notificaciones.
2

Busca la sección Calendario

Desplázate hasta la sección Calendario.
3

Elige los canales

Activa o desactiva cada tipo de aviso: En la aplicación, Correo y SMS.
Las notificaciones en la aplicación funcionan tanto en la versión web como en la aplicación móvil de Chateea.

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Qué recibes en cada canal

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Tenlo en cuenta

  • El aviso lo recibe solo el usuario cuya integración se desconectó. Los administradores de la cuenta no reciben una copia.
  • Por defecto, los avisos por correo y en la aplicación vienen activados. Puedes cambiarlo cuando quieras desde Mi perfil → Notificaciones.
  • Los avisos por correo y SMS pueden tener costo según la configuración de tu cuenta. Revisa tus tarifas en Configuración → Facturación.
  • El SMS solo se envía si tu usuario tiene un número de teléfono configurado en tu cuenta de Chateea. Si no hay número, no se envía.
Cuando recibas un aviso, vuelve a conectar la integración lo antes posible desde Calendarios → Configuración de calendarios → Conexiones. Mientras esté desconectada, tu disponibilidad puede no reflejar tu agenda real.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026