Para qué te sirve
- Conexión en pocos clics: usas tu cuenta de Microsoft de siempre.
- Disponibilidad inteligente: tu agenda de Outlook se refleja en los horarios que ofreces.
- Sin reservas dobles: los eventos de Outlook aparecen como horarios ocupados en Chateea.
- Todo centralizado: administras tus citas en Chateea sin dejar de usar Outlook.
- Recuperación automática: las citas creadas mientras la conexión estaba caída se sincronizan al reconectar. Si conectas un calendario nuevo o cambias el calendario elegido, las próximas citas se vuelven a sincronizar solas.
Antes de empezar
- Necesitas una cuenta de Microsoft activa: Microsoft 365 (Office 365), Outlook.com, live.com o Hotmail.
- Debes haber iniciado sesión en Chateea con tu propio usuario. Cada usuario conecta su propio calendario.
- Necesitas permiso de escritura sobre el calendario para que Chateea pueda enviar citas a Outlook.
Cómo conectar Outlook
1
Abre las conexiones de calendario
Ve a Configuración → Calendarios y abre la pestaña Conexiones. Haz clic en + Agregar nueva.
2
Elige Outlook Calendar
Haz clic en Conectar junto a Outlook Calendar.
3
Inicia sesión en Microsoft
Entra con tu cuenta de Outlook o Microsoft 365.
4
Acepta los permisos
Acepta los permisos que se piden para completar la conexión.
Si aparece “Se necesita aprobación del administrador”
Algunas empresas exigen que un administrador de Microsoft apruebe las aplicaciones externas. Si ves la pantalla Se necesita aprobación del administrador (Need admin approval), pídele al administrador de Microsoft de tu empresa, o a quien tenga el rol de revisor, que entre al centro de administración de Microsoft Entra y apruebe la solicitud. Microsoft explica el proceso en su guía para revisar solicitudes de consentimiento de administrador.Configura el calendario vinculado y los de conflicto
Después de conectar, ve a Configuración → Mi perfil → Configuración de calendario. Ahí tienes dos ajustes:- Haz clic en Editar junto al calendario vinculado y elige el calendario de Outlook donde quieres recibir tus citas.
- Haz clic en Editar junto a los calendarios de conflicto y elige los calendarios que Chateea debe revisar.
Solución de problemas
- Las citas no se sincronizan en ningún sentido: edita el calendario vinculado, elige No sincronizar eventos con el calendario principal, guarda, y luego vuelve a elegir el mismo calendario. Esto suele resolver el problema.
- Aparece un aviso de calendario eliminado: si borraste en Outlook un calendario que estaba conectado, haz clic en Corregir (Fix This) en el aviso para ver dónde estaba conectado y luego en Quitar calendarios eliminados.
- Faltan eventos: confirma que se ven en Outlook en la web. Los eventos que solo están en Outlook de escritorio no se sincronizan.
Si desconectas Outlook, Chateea quita automáticamente esos calendarios del calendario vinculado y de los calendarios de conflicto. Dejarás de recibir tu disponibilidad desde Outlook, así que revisa tu configuración para no quedar con horarios libres que en realidad están ocupados.
Preguntas frecuentes
¿Outlook funciona con calendarios de eventos?
¿Outlook funciona con calendarios de eventos?
No. Los calendarios de eventos solo admiten la integración con Google. Outlook sí funciona con calendarios rotativos, colectivos y de servicios.
¿Puedo conectar más de una cuenta de Outlook?
¿Puedo conectar más de una cuenta de Outlook?
Sí. Puedes conectar varias cuentas de Outlook, y la misma cuenta puede usarse en varias cuentas de Chateea.
¿Puedo conectar la misma cuenta de Outlook a dos usuarios distintos?
¿Puedo conectar la misma cuenta de Outlook a dos usuarios distintos?
No. Una cuenta de Outlook se conecta a un solo usuario. Si otra persona necesita ver tu agenda, conecta su propia cuenta de Outlook y comparte tu calendario de Outlook con esa cuenta.
Soy administrador. ¿Puedo conectar Outlook por otro usuario?
Soy administrador. ¿Puedo conectar Outlook por otro usuario?
No. Cada usuario debe iniciar sesión con su propia cuenta y conectar Outlook. Después, un administrador puede ajustar su calendario vinculado y sus calendarios de conflicto desde la configuración del equipo.
¿Puedo usar Google Calendar y Outlook al mismo tiempo?
¿Puedo usar Google Calendar y Outlook al mismo tiempo?
Sí. Puedes usar uno como calendario vinculado y el otro para revisar conflictos. Solo puedes escribir citas en un calendario a la vez.
¿Qué pasa si desconecto Outlook?
¿Qué pasa si desconecto Outlook?
Chateea deja de recibir tu disponibilidad y tus eventos de Outlook, lo que puede afectar los horarios que ofreces.
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