Chateea admite dos tipos de eventos para la API de conversiones: eventos de embudo (lo que pasa en tu sitio web) y eventos de lead (cómo avanza un lead por tu pipeline). Para los segundos, consulta Leads de conversión de Meta.
Paso 1: Crea el píxel (conjunto de datos) en Meta
1
Abre el Administrador de eventos
Entra a Meta Business Suite y abre el Administrador de eventos. Confirma que estás en la cuenta publicitaria correcta y que tienes acceso total a la página.
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Conecta un origen de datos
En la barra lateral, haz clic en Conectar orígenes de datos, elige Web y haz clic en Siguiente.
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Crea o elige el píxel
Haz clic en Crear nuevo píxel o elige uno que ya tengas, y luego en Continuar.
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Agrega tu dominio
Escribe el dominio del embudo o sitio web de Chateea donde vas a poner el píxel y haz clic en Comprobar. Si aparece la marca verde, haz clic en Siguiente.
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Elige el método de conexión
Selecciona Píxel de Meta y API de conversiones. Luego, en API de conversiones, haz clic en Ver instrucciones; se abre la implementación manual. Lee la descripción general y haz clic en Continuar.
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Selecciona los eventos
Elige el sector de tu negocio y marca los eventos que quieres enviar a Meta. Haz clic en Continuar.
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Selecciona los parámetros
En Parámetros de detalles del evento, marca también ID del evento (Meta lo recomienda para evitar duplicados). En Parámetros de información del cliente, además del agente de usuario que ya viene marcado, marca dirección IP del cliente, nombre, apellido, correo, ID de cliente e ID del negocio.
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Revisa y termina
Revisa los parámetros de cada evento, haz clic en Continuar y luego en Finalizar.
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Copia el código del píxel
Haz clic en Configurar el píxel de Meta, elige Instalar código manualmente y haz clic en Copiar código. Deja esta pestaña abierta.
Paso 2: Agrega el píxel a tu embudo o sitio web
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Abre tu sitio en Chateea
Ve a Sitios y entra a Embudos o Sitios web, según dónde creaste la página que usa el dominio que registraste en Meta.
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Elige dónde medir
- Solo en una página o paso: haz clic en Editar (mejor en una pestaña nueva) para abrir el constructor, haz clic en el ícono de código y pega el código en Código de seguimiento del encabezado (Header Tracking). Guarda.
- En todas las páginas: abre la configuración del embudo o sitio web y pega el código en Código de seguimiento del encabezado (Head tracking code).
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Guarda los cambios
Guarda y publica tu embudo o sitio.
Paso 3: Crea el flujo de la API de conversiones
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Crea un flujo
Ve a Automatización → Flujos de trabajo y crea un flujo nuevo.
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Agrega el disparador
Haz clic en Agregar disparador y usa uno o varios de estos: Formulario enviado, Cliente reservó una cita, Encuesta enviada o Envío de formulario de pedido. Agrega filtros para elegir el formulario, calendario, encuesta o formulario de pedido concreto que quieres medir.
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Agrega la acción
Agrega la acción API de conversiones de Facebook (Facebook Conversion API). Si quieres, ponle un nombre y, en Tipo de evento, elige Evento de embudo (Funnel Event).
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Pega el token de acceso
En el Administrador de eventos, entra a tu origen de datos, abre Configuración, desplázate hacia abajo y haz clic en Generar token de acceso. Cópialo y pégalo en el campo Token de acceso de la acción.
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Pega el ID del píxel
En la misma pantalla de Configuración, copia el ID del conjunto de datos (es el ID del píxel) y pégalo en el campo ID del píxel de la acción.
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Guarda y publica
Guarda la acción y luego guarda y publica el flujo.
Mapeo personalizado de parámetros
La acción de la API de conversiones permite un mapeo personalizado de los parámetros de seguimiento, igual que en Google Ads.- Viene desactivado por defecto. Actívalo con el interruptor para usarlo.
- Con el mapeo activo puedes indicar de dónde tomar el FBCLID (identificador de clic de Facebook) en los eventos de embudo, o el ID del lead de Facebook en los eventos de lead.
- Si llenas estos campos, tienen prioridad sobre los valores del sistema.
- Si los dejas vacíos, Chateea usa sus valores internos por defecto.
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