Ventajas
- Cualquier canal de venta: registra inscripciones que llegan por teléfono, correo, en persona o a través de aliados.
- Por encima del aforo: puedes registrar asistentes aunque las entradas figuren como agotadas, útil para invitados VIP o peticiones de última hora.
- Todo en una pantalla: eliges entradas, asignas asistentes y cobras sin cambiar de herramienta.
- Conectado con tus contactos: eliges contactos existentes o creas nuevos durante el registro.
- Varios métodos de pago: cobra con tarjeta o registra pagos hechos fuera de Chateea.
Agregar un asistente
1
Abre los registros del evento
Ve a Membresías → Eventos, abre el evento y entra en la pestaña Registros. Haz clic en Agregar asistente.
2
Elige entradas y cantidades
Selecciona uno o varios tipos de entrada e indica la cantidad de cada uno. Haz clic en Continuar.
3
Asigna los asistentes
Para cada entrada, elige un contacto existente o crea uno nuevo y completa los datos obligatorios. Si una misma persona compra varias entradas, puedes copiar sus datos entre entradas para ir más rápido.
4
Registra el pago
Elige cómo se cobra: con tarjeta mediante tu proveedor de pagos conectado o registrando un pago fuera de línea. Luego haz clic en Agregar y registrar pago.
5
Listo
Las entradas se emiten al instante y los asistentes reciben su correo de confirmación. El registro aparece enseguida en la pestaña Registros con los datos del asistente, las entradas y el pago.
Si creas un contacto nuevo durante el registro, se guarda en tus contactos y queda vinculado al evento. Podrás usarlo después en campañas o invitaciones a otros eventos.
Opciones de cobro
Ambas opciones dejan constancia en Registros con fecha, método e importe, para que tus reportes financieros cuadren.
Entradas y confirmaciones
Al completar un registro manual, Chateea se encarga de lo demás:- Entradas al instante, cada una con su identificador y su código QR para el check-in.
- Correos de confirmación automáticos con los datos de la entrada, la información del evento y la invitación de calendario.
- Inventario actualizado en tiempo real, para que la disponibilidad sea correcta en todos los canales.
Preguntas frecuentes
¿Puedo registrar asistentes si ya se alcanzó el aforo?
¿Puedo registrar asistentes si ya se alcanzó el aforo?
Sí. El registro manual permite inscribir personas aunque las entradas aparezcan agotadas, sin tocar la configuración de las entradas.
¿Reciben el mismo correo que quienes se registran en línea?
¿Reciben el mismo correo que quienes se registran en línea?
Sí. Reciben la confirmación con los datos de la entrada, la información del evento y la invitación de calendario.
¿Puedo registrar a varias personas a la vez?
¿Puedo registrar a varias personas a la vez?
Sí. Elige varios tipos de entrada y cantidades en un mismo registro. Cada entrada necesita los datos de su asistente, pero puedes copiarlos entre entradas.
¿Puedo usar un contacto que ya existe?
¿Puedo usar un contacto que ya existe?
Sí. Al asignar la entrada, busca y elige el contacto. El registro y la entrada quedan asociados a su ficha.
¿Cómo doy entradas de cortesía?
¿Cómo doy entradas de cortesía?
Si el evento tiene entradas gratuitas, elígelas. Para entradas de pago, registra un pago fuera de línea por importe cero o con un método personalizado que identifique la cortesía.
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