Qué es el periodo de redención
Si tu dominio está en redención, significa que:- El dominio ya venció.
- Pasó el plazo normal de renovación.
- Todavía se puede recuperar, pero no con una renovación simple.
- Normalmente hay que pagar una tarifa de redención adicional.
- El plazo es limitado, así que hay que actuar rápido.
Por qué se cobra una tarifa de redención
Recuperar un dominio en redención no es lo mismo que renovarlo. El dominio pasó a un estado especial de recuperación y restaurarlo exige pasos adicionales entre el registrador y el registro de la extensión.- La tarifa existe porque el dominio ya salió de la etapa normal de renovación.
- La recuperación requiere acciones extra entre el registrador y el registro.
- Es un cargo estándar en la industria para dominios vencidos en redención.
- No es un cargo arbitrario de Chateea y, en la mayoría de los casos, no se puede eliminar porque está ligado al propio proceso de recuperación.
Quién fija la tarifa
La tarifa de redención la fijan el registro y el registrador, no Chateea. Por eso soporte no puede anularla a pedido.
Cuánto cuesta
El monto varía según el registrador, el registro y la extensión del dominio, y siempre es mayor que una renovación anual normal. Además, en muchos casos se suma el costo de la renovación. Antes de aprobar la recuperación, te confirmaremos el monto exacto que aplica a tu dominio.Cómo recuperar un dominio en redención
1
Confirma el estado del dominio
Revisa el estado de tu dominio en tu cuenta o escribe a soporte de Chateea en [email protected] indicando el nombre del dominio.
2
Solicita la recuperación
Pide a soporte que inicie la restauración del dominio vencido.
3
Confirma los cargos
Revisa la tarifa de redención y, si corresponde, el costo de renovación, y apruébalos.
4
Espera el procesamiento
La solicitud se tramita con el registrador y el registro. No es instantánea.
5
Verifica que todo funcione
Cuando el dominio vuelva a estar activo, revisa tu sitio web, tus embudos, tu correo y tus registros DNS para confirmar que todo funciona como antes.
Qué pasa si no lo recuperas a tiempo
- El dominio avanza hacia su eliminación.
- Puede quedar disponible para que cualquiera lo registre.
- Pierdes la posibilidad de recuperarlo.
- Tu sitio web, tu correo y los servicios conectados pueden quedar fuera de servicio o ser más difíciles de restaurar.
Cómo evitar la tarifa de redención
- Renueva tus dominios antes de la fecha de vencimiento.
- Mantén actualizado tu método de pago para que la renovación no falle.
- Mantén al día los datos de contacto de tu cuenta.
- Registra por varios años los dominios más importantes de tu negocio.
- Atiende los recordatorios de renovación en cuanto los recibas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la tarifa de redención es más cara que una renovación?
¿Por qué la tarifa de redención es más cara que una renovación?
Porque el dominio ya no está en estado de renovación normal y restaurarlo exige un proceso adicional entre el registrador y el registro.
¿La tarifa la cobra Chateea?
¿La tarifa la cobra Chateea?
No. La fijan el registro y el registrador como parte del proceso de recuperación.
¿Se puede anular la tarifa?
¿Se puede anular la tarifa?
En la mayoría de los casos, no, porque está ligada a costos de terceros.
¿La tarifa es igual para todos los dominios?
¿La tarifa es igual para todos los dominios?
No siempre. Varía según el registrador, el registro, la extensión y los requisitos de recuperación.
¿También tengo que pagar la renovación?
¿También tengo que pagar la renovación?
En algunos casos sí: la recuperación puede incluir la tarifa de redención más el costo de renovación.
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