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En Servicios defines lo que ofrece tu negocio (una sesión de coaching, un masaje, un corte de cabello, una clase de entrenamiento) para que tus clientes lo reserven en línea. En esta guía verás cómo entrar al panel de servicios, organizarlos en categorías y crear un servicio nuevo con su duración, precio, personal y variaciones.

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Qué puedes configurar en un servicio

  • Variaciones: varias opciones dentro de un mismo servicio, cada una con su duración y precio.
  • Complementos: extras opcionales que el cliente agrega al reservar y que suben el valor de la cita.
  • Recursos: salas, cabinas o equipos limitados que se reservan junto con el servicio para evitar reservas dobles.
  • Tiempo de procesamiento y márgenes: tiempos realistas dentro y alrededor de la cita.
  • Personal y disponibilidad: quién presta el servicio y en qué horario.
  • Categorías: agrupan los servicios y definen el orden en la página de reservas.
  • Servicio privado: lo ocultas de la página pública y solo lo compartes por enlace directo.
  • URL personalizada y vista previa: un enlace limpio y la opción de ver la página antes de promocionarla.
  • Anticipos y precios: cobra un anticipo al reservar y gestiona tus precios.
Servicios también admite varias sedes, variaciones de precio, ventas adicionales con complementos y pagos parciales.

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El panel de servicios

Para entrar, ve a Calendarios → Configuración de calendarios → Servicios. Ahí encontrarás:
  • Una lista de todos tus servicios, con buscador y orden.
  • El nombre, la duración, el precio y el personal asignado de cada servicio.
  • Las categorías a la izquierda.
  • Un menú de tres puntos con las acciones Editar, Duplicar, Eliminar y Compartir.
  • El enlace Ver página de reservas para ver lo que ven tus clientes.

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Categorías

Las categorías agrupan servicios parecidos y aparecen como secciones en la página de reservas.
  • Haz clic en + Nueva categoría para crear una.
  • Usa el menú de tres puntos para editarla.
  • Arrastra las categorías para cambiar su orden. La página de reservas mostrará el mismo orden.
Más detalles en Categorías de servicios.

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El editor de servicios

Abre el menú de tres puntos de un servicio y elige Editar. El editor tiene tres áreas:
  • Detalles del servicio: personal, duración, márgenes, procesamiento, variaciones, precios, pagos y anticipos.
  • Complementos: los extras que se ofrecen con el servicio. Los visibles aparecen como casillas opcionales al reservar y suman su precio y duración al total. Los ocultos solo los puede agregar tu equipo desde la ventana de la cita. Más en Complementos en Servicios.
  • Recursos: las salas o equipos necesarios, con su capacidad y sedes. Más en Recursos en Servicios.

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Cómo crear un servicio

1

Haz clic en Nuevo servicio

En Calendarios → Configuración de calendarios → Servicios, haz clic en + Nuevo servicio en la esquina superior derecha.
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Completa los datos básicos

  • Imagen del servicio: súbela desde tu equipo o desde la biblioteca de medios.
  • Nombre: el título que verán tus clientes.
  • Color: te ayuda a identificar el servicio en el calendario.
  • Categoría: si no eliges una, el servicio va a la categoría predeterminada.
  • URL personalizada: el enlace de reserva único del servicio.
  • Descripción: un resumen de lo que incluye. Puedes darle formato con negritas, listas, enlaces, colores, títulos y alineación.
  • Servicio privado: lo oculta de la página pública. Las nuevas reservas solo se pueden hacer desde la plataforma o con el enlace directo.
  • Personal: quién presta el servicio. Necesitas al menos una persona asignada para que se pueda reservar.
  • Duración: cuánto dura el servicio.
Luego haz clic en Configuración avanzada.
3

Configura los tiempos

  • Duración: el tiempo total del servicio.
  • Tiempo de procesamiento: divide la duración en tres fases (inicial, procesamiento y final). El profesional solo queda ocupado en las fases inicial y final, y queda libre para otras citas durante el procesamiento.
  • Tiempo de margen: tiempo antes o después para preparar o limpiar.
4

Configura el cobro

  • Precio: lo que paga el cliente.
  • Pagos parciales: permite cobrar un anticipo en lugar del total, como monto fijo o porcentaje.
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Agrega variaciones (opcional)

Activa Variaciones para ofrecer varias opciones dentro del servicio. Define para cada una su nombre, duración, precio y tiempo de procesamiento, si aplica. Por ejemplo: masaje de 30, 45 y 60 minutos, cada uno con su precio.
6

Guarda y revisa

Haz clic en Guardar cambios y usa Ver página de reservas para comprobar cómo lo verán tus clientes.
El tiempo de procesamiento es muy útil en servicios como coloración o tratamientos faciales: mientras el producto actúa, el profesional puede atender a otro cliente y aprovechas mejor la agenda.

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Buenas prácticas

  • Asigna personal a cada servicio y revisa su disponibilidad, o no se podrá reservar.
  • Agrupa los servicios en categorías con sentido para tus clientes.
  • Usa complementos para vender extras y personalizar la cita.
  • Usa recursos solo cuando un espacio o equipo realmente limita cuántas citas puedes atender a la vez.

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Preguntas frecuentes

Sí. Activa Este es un servicio privado y comparte su enlace directo. No aparecerá en la página pública.
Los servicios se agrupan según su categoría y en el orden que definas en el panel. Si cambias el orden en el editor, cambia también en la página.
El tiempo de procesamiento es parte de la cita: el servicio sigue en curso. El margen es tiempo extra antes o después de la cita para preparar o limpiar.
No. El control de inventario de productos vinculados a servicios no se sincroniza con las reservas.

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Qué es Servicios y cómo empezar.

Personal en Servicios

Horarios, precios y distintivos del equipo.

Complementos en Servicios

Vende extras al momento de reservar.

Recursos en Servicios

Evita reservar dos veces la misma sala o equipo.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026