Ventajas
- Identificas contactos más rápido en Contactos y Conversaciones.
- Das un toque más personal a tu trabajo con cada cliente.
- Reduces confusiones entre contactos con nombres similares.
- Tu equipo navega más rápido al reconocer caras y logotipos.
Agregar una foto al crear un contacto
1
Crea el contacto
Ve a Contactos y haz clic en el botón + para agregar un contacto nuevo.
2
Sube la imagen
En la ventana de creación, haz clic en el área de imagen Logotipo personal y sube un archivo JPG o PNG de hasta 2.5 MB. El tamaño recomendado es de 512 x 512 píxeles.
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Guarda
Completa los datos del contacto y haz clic en Guardar.
Cambiar la foto de un contacto existente
En la ficha del contacto actualizada puedes editar la foto de perfil directamente desde el panel izquierdo, junto a los datos del contacto. Si en tu cuenta no aparece esa opción, puedes resolverlo así:- Crea un contacto nuevo con los mismos datos y súbele la foto.
- Combina el contacto nuevo con el original, eligiendo el original como registro principal para conservar su historial.
Dónde aparece la foto
La foto no aparece dentro del hilo central de mensajes de Conversaciones.
Limitaciones actuales
- No hay herramientas para recortar ni arrastrar y soltar la imagen.
- La foto de perfil todavía no se puede gestionar mediante la API.
Preguntas frecuentes
¿Qué formato y tamaño debe tener la imagen?
¿Qué formato y tamaño debe tener la imagen?
JPG o PNG, de menos de 2.5 MB. Lo ideal es 512 x 512 píxeles.
¿Dónde se ve la foto que subí?
¿Dónde se ve la foto que subí?
En la lista de Contactos, en la lista de Conversaciones y en el panel derecho del contacto dentro de Conversaciones.
¿Puedo agregar una foto a un contacto que ya existe?
¿Puedo agregar una foto a un contacto que ya existe?
Sí, desde el panel izquierdo de la ficha del contacto actualizada. Si tu cuenta no muestra esa opción, crea un contacto nuevo con la foto y combínalo con el original.
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La ficha del contacto
Edita los datos y la foto del contacto.
Archivos en un campo personalizado
Guarda documentos en la ficha del contacto.