Para qué te sirven
- Todo en una vista: gasto, conversiones, alcance y CTR junto a tus métricas de ventas y CRM.
- Optimizar a tiempo: detecta un CPC que sube o una eficiencia que cae antes de gastar de más.
- Comparar campañas: los widgets de tabla ordenan tus campañas por gasto, compras, clics o impresiones.
- Ver tendencias: los gráficos de líneas y barras muestran la evolución del costo por conversión, el alcance y otras métricas.
- Filtrar y personalizar: filtra por campaña, conjunto de anuncios o fechas, y ajusta colores y tema.
Antes de empezar
- Conecta tu cuenta publicitaria de Meta en Configuración → Integraciones → Facebook. Si aún no lo hiciste, sigue Conecta Facebook e Instagram.
- Al conectar, concede a Chateea los permisos sobre tu Business Manager, la cuenta publicitaria y las páginas de las que quieres ver datos.
- Verifica que los usuarios tengan permiso para ver o editar paneles, y para crear o programar informes si los van a usar. Ver Permisos de paneles.
Métricas de rendimiento
Widgets de campañas destacadas
Estos widgets en formato de tabla ordenan tus campañas automáticamente para que veas rápido cuáles reforzar y cuáles pausar.Panel o informe personalizado
Ambos usan la misma biblioteca de métricas de Meta. Elige según cómo quieras consumir la información:Agregar widgets de Meta a un panel
1
Abre el panel
Ve a Panel de control y usa el selector de la esquina superior izquierda para abrir el panel que quieres.
2
Entra en modo edición
Haz clic en Editar panel → Agregar widget.
3
Elige el widget
Elige el tipo de gráfico (numérico, dona, líneas, barras o tabla), baja hasta la categoría Meta Ads y selecciona la métrica o el widget de campañas destacadas.
4
Ajusta filtros y diseño
Aplica filtros de campaña, métrica o fechas, y cambia el tema o los colores si quieres.
5
Guarda
Haz clic en Guardar. El widget empieza a mostrar los datos de tus anuncios.
Agregar widgets de Meta a un informe personalizado
1
Abre o crea el informe
Ve a Informes → Informes personalizados y abre un informe o haz clic en Nuevo informe.
2
Elige cómo empezar
Parte de un lienzo en blanco, de una plantilla o importa el diseño de un panel existente.
3
Agrega los widgets
Haz clic en Agregar widget/elemento, busca los widgets de Meta y arrástralos al diseño.
4
Configura y guarda
Ajusta el tipo de gráfico, los filtros y el tema de cada widget, y haz clic en Guardar.
5
Programa el envío
Haz clic en Enviar o Programar para recibir el informe por correo de forma automática.
Preguntas frecuentes
¿De qué cuenta publicitaria salen los datos?
¿De qué cuenta publicitaria salen los datos?
Solo de la cuenta publicitaria de Meta conectada en tu cuenta de Chateea.
¿Cada cuánto se actualizan?
¿Cada cuánto se actualizan?
Se actualizan automáticamente. No necesitas refrescarlos a mano.
Agregué el widget y aparece vacío
Agregué el widget y aparece vacío
Suele deberse a un rango de fechas muy corto, filtros de campaña demasiado restrictivos, no haber elegido una cuenta publicitaria o permisos incompletos en la conexión con Facebook. Quita filtros, amplía el rango y revisa la conexión.
¿Quién puede conectar Meta y agregar widgets?
¿Quién puede conectar Meta y agregar widgets?
Los usuarios con permiso para gestionar la conexión del administrador de anuncios y para editar paneles o crear informes. Los usuarios de solo lectura ven los paneles compartidos, pero no pueden modificarlos.
¿Puedo mezclar Google Ads y Meta Ads en el mismo panel?
¿Puedo mezclar Google Ads y Meta Ads en el mismo panel?
Sí. Agrega widgets de ambas bibliotecas para comparar canales lado a lado.
¿Puedo enviar un informe solo con datos de Meta?
¿Puedo enviar un informe solo con datos de Meta?
Sí. Arma un informe solo con widgets de Meta y programa su envío por correo.
¿Qué pasa si desconecto la integración con Meta?
¿Qué pasa si desconecto la integración con Meta?
Los widgets dejan de mostrar datos hasta que vuelvas a conectar una cuenta publicitaria, pero el diseño y la configuración se conservan.
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